Chef du Pôle Infrastructure et Sureté Bâtimentaire H/F - Service Public

Le bureau du support informatique et des télécommunications est chargé de conduire les projets sur le périmètre de la téléphonie fixe et de contribuer aux projets sur les périmètres de la téléphonie mobile et des postes de travail. Il propose les services d'infrastructure SI Télécommunications et bâtimentaires répondant aux besoins des clients, assure la pérennité et le maintien en condition opérationnelle des solutions et les bons choix de trajectoire SI. Il organise et met en oeuvre le support de proximité aux utilisateurs, ainsi que le Service Desk.

Ce bureau opère 2 systèmes d'information ToIP VoIP, de taille, de nature et de sensibilités différents ; ainsi que l'environnement du poste de travail.

La mission porte également sur les infrastructures bâtimentaires composées d'un ensemble immobilier de 17 bätiments représentant 95 000 m² dont un bâtiment de 45 000 m².

Le chef du pôle est en charge de tous les SI spécifiques (hors bureautique et téléphonie) dédiés aux problématiques de sureté et de maintenance bâtimentaire, climatiseurs, onduleurs, contrôle d'accès aux locaux, vidéosurveillance et anti-intrusion.

Ses missions :

Participation aux études et développement

- Evaluer et faire évoluer les infrastructures techniques afin de garantir leur disponibilité en toutes circonstances ;

- L'étude et la réalisation des modifications nécessaires pour assurer une meilleure protection physique des locaux répartis sur les sites (contrôle d'accès, vidéo-surveillance et anti-intrusion) en accompagnant nos clients dans la définition des besoins en équipements de sûreté;

- Assurer la veille technologique, en relation avec l'ANSSI, des équipements de sûreté;

- Participer à la définition des besoins en climatisation pour l'ensemble des locaux techniques ou les préconisations pour les faire évoluer ;

- Encadrer les prestataires assurant la mise en oeuvre des projets de création, d'adaptation ou d'évolution des infrastructures techniques et de sûreté;

- Déterminer les outils et tableaux de bord nécessaires à la bonne supervision de l'ensemble des infrastructures techniques et assurer la mise en place de ceux-ci;

- Piloter des opérations transverses avec le bureau du patrimoine et des opérations immobilières.

Soutien auprès des équipes

- Elucider les causes de dysfonctionnements et proposer des solutions correctives ou préventives ;

- La supervision de l'ensemble des onduleurs des sites, aussi bien des onduleurs mutualisés des salles de serveur que de la centaine d'onduleurs individuels équipant les locaux techniques ;

- La conduite des travaux nécessaires pour finaliser la rénovation complète des salles de serveurs et des locaux associés.

- Suivi et reporting de ses activités au Chef du Bureau du support informatique et des télécommunications

- Suivi, maintien, et amélioration des processus et procédures en vigueur à la DSI (ITIL)

- Assistance au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de Sécurité (MCS) au sein de son périmètre de responsabilité

- Rédige et maintient la documentation nécessaire à l'exploitation (référentiels, fiches réflexes, documentation d'installation, d'exploitation, cartographie applicative, etc.)

Prospective

- Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique

Mise en place des évolutions et certifications

- Piloter les projets d'ajout, d'adaptation ou d'évolution des infrastructures techniques, notamment en rédigeant les cahiers des charges associées et en encadrant les prestataires assurant la maîtrise d'oeuvre ;

- Formaliser les besoins quotidiens en maintenance préventive et corrective, prendre en charge la sous-traitance de ceux-ci et assurer le suivi de cette sous-traitance.

- Connaissances des processus et environnement métier,

- Méthode et conduite de gestion de projet,

- Méthodes de réingénierie des processus,

- Marchés publics,

- Arbitrer des choix stratégiques et techniques,

- Prendre des décisions,

- Sécurité des systèmes d'information et de communication.