Réceptionnaire Apv H/F - Groupe Actual

ACTUAL vous permet également de profiter :

De 10% d'IFM et 10% d'ICP

Du compte épargne temps ayant un taux de 12%

D'acomptes à la semaine

D'une mutuelle dès la première heure de travail

De nombreux services complémentaires (aide au logement, garde des enfants, location de voiture)

CSE Actual à partir de 600hLe réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente.

Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Sous L impulsion du chef Après vente , vos missions

Participer à la gestion de la relation client du centre :
Accueil et conseiller les clients, concrétiser la vente, facturer les prestations

Conseiller et expliquer les pannes à une clientèle variée

Garantir le respect des méthodes de travail et des règles de sécurité
Assurer la qualité de vos interventions et veillez à la satisfaction de vos clients
Renseigner les fiches d intervention grâce aux outils digitaux et identifier les prestations complémentaires
Vous êtes autonome, dynamique et réactif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d initiative.
Vous avez le sens du commerce , vous êtes réactif et soucieux de la qualité du travail et vous êtes attentif à la satisfaction clients ,

Rémunération: selon votre profil et expérience