Assistant·e ADV H/F - Actua

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Vos principales missions sont les suivantes :
- Traiter et contrôler les commandes reçues en rapport avec les offres négociées par le Commercial et rechercher les optimisations de volume possibles
- Informer la clientèle des ruptures en proposant des produits équivalents le cas échéant
- Enregistrer les commandes dans le système informatique et gère les spécificités de traitement relatives aux clients le cas échéant
- Vérifier régulièrement l'état d'avancement des commandes saisies
- Contrôler et envoyer les factures aux clients
- Gèrer les demandes et envois d'échantillons
- Enregistrer les réclamations liées à la prise de commande, facturation et suivr les litiges logistiques & qualité; gérer les avoirs et refacturations si nécessaire
- Veiller au respect des réglementations nationales et/ou internationales et effectuer toutes les démarches administratives nécessaires à l'envoi des commandes aux clients à l'étranger
- Assurer la validité permanente dans le système des conditions commerciales et des tarifs
- Créer et met à jour les fiches clients dans le système
- Réaliser des mises à jour sur les données Tarifaires et les conditions commerciales sous la supervision de la personne référente du pricing

- Première expérience en prise de commande client en société industrielle
- Expérience significative au sein d'un administration des ventes ou dans le domaine commercial
- Bonnes relations commerciales
- Pratique impérative de l'anglais (niveau B2 minimum)
- Maîtrise impérative de SAP