Assistance Commerciale H/F - Vialife

La société VIALIFE S.A qui édite le site www.viapresse.com est n°1 du e-commerce sur le marché de l'abonnement magazine. Fort de ses accords avec l'ensemble des éditeurs de presse, VIALIFE commercialise plus de 2000 offres d'abonnement presse, papier et digital, sur nos boutiques web.
Le site www.viapresse.com rassemble 300 000 clients actifs, 150 000 visiteurs uniques par mois.
Les sites en marque blanche sont hébergés chez nos partenaires de renoms ou au sein de nombreux comités d'entreprise.Missions:

Rattaché(e) directement à la Direction, vous l'assisterez pour
- Le développement de nos offres commerciales d'abonnement presse à destination des collectivités locales et territoriales notamment à destination des médiathèque.
- Démarcher les clients BtoB afin de leur propser notre offre abonnement presse.
- Etablir des devis.
- Transmettre les différents éléments aux personnes concernées pour la facturation et la mise en place des abonnements presse

Experience: 2 An(s)

Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la conformit des pratiques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir des rapports de vente et d'activit,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Optimiser le parcours client,Optimiser les processus de vente,Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels,Participer à des salons professionnels et des conférences,Planifier et organiser des runions,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Répondre à un appel d'offre

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de presse

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.