Conseiller de Beauté en Alternance H/F - Nocibe

Conseiller de Beauté F/H
Contrat en alternance

Créteil

Leader français de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques, Nocibé est une filiale du groupe DOUGLAS, numéro 1 de la beauté haut de gamme omnicanale en Europe.

Fondée à Lille en 1984, Nocibé a pour mission de faire de la beauté une source de plaisir et de bien-être accessible à toutes et à tous, en misant sur la proximité, l'expertise et la qualité du service. Forte de ses 3 500 collaborateurs et d'un réseau de plus de 550 points de vente répartis sur tout le territoire français, l'enseigne se distingue par une approche holistique de la beauté, enrichie par une large gamme de soins experts réalisés dans ses instituts intégrés au coeur de ses points de vente.

Partenaire de confiance des plus grandes marques sélectives et exclusives, Nocibé offre une vision complète de la beauté, portée par une sélection multimarques premium et par ses marques en propre, qui s'étend des parfums, aux soins de la peau et aux soins capillaires, en passant par le maquillage, les accessoires et les services experts en institut.Missions Principales
En tant que Conseiller/ère de beauté chez Nocibé, vous transmettez votre passion et votre savoir-faire à notre clientèle.

Ambassadeur de l'enseigne, vous incarnez ses valeurs et promesses auprès de nos clients. Vos missions quotidiennes seront les suivantes :

Accueillir et fidéliser chaque visiteur en lui faisant vivre une expérience unique
Garantir l'excellence de la relation client par une écoute et un conseil personnalisé
Promouvoir la complémentarité entre nos magasins et notre site web / application
Développer les indicateurs de vente et prendre part aux challenges proposés
Participer activement au développement de la marque Nocibé et des marques partenaires en animant les challenges
Contribuer à la promotion de l'image Nocibé et de son institut

Profil recherché
Une première expérience en parfumerie sélective est requise ;
Une connaissance des fondamentaux de la beauté (parfum, soin, maquillage) ;
Une forte sensibilité au conseil client et à la vente.

Vous êtes passionné par le secteur de la vente et avez le goût du challenge.
Vous êtes dans un cursus de commerce/ vente/ esthétique

D'un tempérament souriant, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et vous êtes animé par l'esprit d'équipe.

Vous placez le conseil client au centre de votre attention : empathie, convivialité, sens du service et diplomatie sont vos atouts.

Vous aimez partager vos astuces et bonnes pratiques ? Alors vous êtes au bon endroit !

Vous hésitez encore ?

Un cadre de travail agréable et motivant
Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion - Appreciation - Ownership
Des possibilités d'évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne)
Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, .)
Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d'insertion du handicap au travail, Nocibé s'engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Principes de la relation client,Techniques de communication avec la clientèle,Techniques de maquillage,Techniques de vente de produits de beauté,Analyser les besoins du client pour conseiller sur les produits adaptés,Analyser les besoins en image personnelle du client,Analyser les besoins spécifiques des clients,Communiquer efficacement avec les clients et les partenaires,Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins,Conseiller sur la mise en valeur de son image personnelle,Construire des relations professionnelles durables avec les clients,Créer une relation de confiance,Développer et fidéliser la relation client,Développer et fidéliser la relation des clients,Ecouter activement les besoins des clients,Effectuer une démonstration devant un client ou un public,Encourager les clients à participer activement à leur bien-être,Maintenir à jour les connaissances des tendances de maquillage,Maintenir à jour ses connaissances des tendances de la mode,Maintenir une communication claire et efficace avec les clients,Présenter et expliquer des techniques d'esthétique et de maquillage,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Veiller à la satisfaction du client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.