Assistance Administrative et Commerciale H/F - France Travail

À propos de l'entreprise :

Spécialiste de la piscine depuis plusieurs années, notre entreprise accompagne ses clients dans leurs projets de création, rénovation, entretien et dépannage de piscines. Nous disposons également d'un magasin spécialisé proposant des produits de traitement de l'eau, des accessoires, des équipements et des pièces détachées pour piscines.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistante Administrative et Logistique polyvalente, organisée et dotée d'un excellent sens du service client.Poste :
Sous la responsabilité du Directeur, vous assurez la gestion administrative de l'entreprise, le suivi logistique des activités de chantier et l'accueil de la clientèle au sein du magasin.
Véritable interface entre les clients, les fournisseurs, les équipes techniques et la direction, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise.

Vos missions :
- Administration générale
* Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires.
* Gestion du courrier entrant et sortant.
* Traitement des e-mails et demandes clients.
* Organisation, classement et archivage des documents administratifs.
* Préparation et suivi des dossiers administratifs.
* Gestion des plannings et prise de rendez-vous pour les équipes techniques.

- Administration commerciale
* Accueil et renseignement des clients en magasin.
* Réception et qualification des demandes de devis pour la création ou la rénovation de piscines.
* Préparation et suivi des devis, commandes, bons de livraison et factures.
* Suivi administratif des dossiers clients.
* Mise à jour des bases de données clients, fournisseurs et produits.
* Relance des devis et suivi de la satisfaction client.
* Coordination avec les équipes commerciales et techniques pour assurer le bon déroulement des projets.

- Gestion du magasin
* Accueil et conseil de premier niveau auprès des clients.
* Vente de produits de traitement, accessoires et pièces détachées.
* Encaissement et gestion administrative des ventes.
* Mise en rayon et suivi des stocks magasin.
* Veille à la bonne tenue et à l'attractivité de l'espace de vente.

- Logistique et approvisionnement
* Gestion des entrées et sorties de stock.
* Réception et contrôle des marchandises.
* Suivi des commandes fournisseurs.
* Gestion des approvisionnements et anticipation des besoins.
* Organisation des livraisons sur les chantiers.
* Réalisation des inventaires périodiques.
* Suivi des équipements et matériels nécessaires aux équipes terrain.

Profil recherché :
- Formation
* Bac à Bac +2 en gestion administrative, assistanat de gestion, commerce ou logistique.

- Expérience
* Une expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée.
* Une connaissance du secteur du bâtiment, des travaux, de la piscine ou du négoce technique constitue un véritable atout.

- Compétences
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
* Aisance avec les logiciels de gestion commerciale et de facturation.
* Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
* Sens de l'organisation et rigueur administrative.
* Gestion des priorités et autonomie.

Qualités personnelles
* Excellent sens de l'accueil et du service client.
* Polyvalence et réactivité.
* Esprit d'initiative.
* Dynamisme et implication.

Conditions
* Contrat : CDD de 6 mois avec possibilité d'évolution en CDI.
* Temps de travail : Temps plein.
* Poste basé à : VENDARGUES
* Rémunération : selon profil et expérience.
* Prise de poste : dès que possible.

Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise à taille humaine en pleine croissance.
* Une activité variée entre administratif, commerce et logistique.
* Un secteur dynamique et passionnant.
* Une équipe conviviale et engagée.
* Des missions diversifiées avec une réelle autonomie

Pour postuler, merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à : ****@****.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de gestion administrative,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins du client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le respect des délais de livraison,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Optimiser la gestion des stocks et des ressources,Maitrise des outils bureautiques (word, Excel, Out,Bon relationnel et esprit d'équipe,Polyvalence et capacité à gérer les priorités,Rigueur et Organisation,Autonomie et sens de l'iniative,Connaissance des logiciel de gestion de stock

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres travaux spécialisés de construction

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).