Agent de Médiathèque Accueil et Périodiques - Mairie de Marcq-En-Baroeul H/F - Communes

Pourvu.e d'une grande curiosité, animé.e par un intérêt profond pour la culture sous toutes ses formes et l'envie d'échanger et de partager, rejoignez l'équipe de la Médiathèque La Corderie et devenez un.e acteur.ice culturel.le au coeur de la Métropole lilloise.
Doté.e d'un bon esprit d'équipe et d'initiative, vous contribuerez à la promotion et au développement de la lecture publique à travers l'accompagnement de chaque public, en participant à la gestion des collections de la médiathèque, à leur traitement matériel et aux actions culturelles.
Vous accueillez le public. Vous gérez les publications périodiques. Vous assurez le suivi des retards importants dans la restitution des documents empruntés.

Accueil et accompagnement du public :
- Accueillir, informer et orienter les usagers de la médiathèque.
- Gérer les inscriptions, les règlements et les inscriptions aux activités.
- Assurer la billetterie de spectacles
- Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes par mail
- Gérer le courrier (réception, distribution et le cas échéant dépôt en mairie)
- Renseigner et orienter le public
- Assurer la visite de la médiathèque pour les nouveaux inscrits
- Aider les lecteurs dans les opérations de prêt et de retour
- Gérer le retour des documents et les problèmes liés
- Faire appliquer et faire respecter le règlement interne et les consignes de sécurité
- Ranger les collections de la médiathèque

Gérer les publications périodiques :
- Réceptionner les revues et journaux
- Bulletiner les exemplaires selon les règles de catalogage établies
- Mettre en rayon les revues et journaux
- S'assurer de la bonne réception des numéros et signaler les manquants
- Désherber les collections selon les normes établies par la Médiathèque

Gestion des longs retards :
- Editer la liste des longs retards
- Contacter les usagers concernés par mail, téléphone et courrier
- Suivre la restitution des documents
- En dernier recours, transmettre les informations utiles aux Finances pour l'établissement de titres de recettes
- Informer les responsables de collections des documents non-restitués

- Connaissance du fonctionnement de la médiathèque, et plus généralement de l'organisation et des activités des différents services de la collectivité
- Connaissance des techniques d'accueil du public, règles de communication, gestion des problèmes sur place, au téléphone, par mail
- Connaissance des outils informatique (bureautique), Internet, recherche d'information
- Connaissance des outils professionnels (systèmes de classement, logiciel professionnel, catalogage, techniques d'équipement et de réparation)
- Connaissance des collections de la médiathèque
- Sens du service public
- Disponibilité
- Savoir faire preuve de réserve, de neutralité, d'objectivité
- Sens de la communication et de l'accueil
- Sens de l'organisation
- Soin et rigueur
- Goût du travail en équipe et qualités relationnelles
- Capacité à travailler en autonomie, prise d'initiatives et sens des responsabilités
- Curiosité, polyvalence, dynamisme, adaptabilité et enthousiasme
- Disponibilité le vendredi soir et le samedi