Agent de Guichet Unique - Mairie de Saclay H/F - Communes

L'Agent de Guichet unique assure l'accueil physique et téléphonique de l'hôtel de ville et gère l'Agence Postale Communale. Il est chargé de la gestion des actes d'état-civil : mariage, décès, naissance, recensement militaire et de la gestion des actes de concessions du cimetière : réception des familles, établissement des dossiers de concessions, gestion des procédures de renouvellement, relations avec les entreprises de Pompes Funèbres.

ACTIVITE 1 : ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
-Assurer le standard de la mairie et transmettre les appels dans les services concernés
-Renseigner les usagers
-Enregistrer le courrier « arrivée », assurer les photocopies et distribution (ponctuellement)
-Gérer l'Agence postale communale : affranchir le courrier, gérer les instances et vendre les produits de La Poste
Assurer les inscriptions scolaires et réceptionner les règlements périscolaires
-Réceptionner les inscriptions sur les listes électorales

ACTIVITE 2 : ETAT CIVIL
-Renseigner et instruire les dossiers de mariages
-Organiser les célébrations des mariages
-Saisir les actes de décès et assurer les transcriptions de décès
-Délivrer des extraits d'actes d'état civil
-Assurer la légalisation des signatures
-Réaliser les attestations d'accueil « étranger »
-Etablir et tenir le registre des actes d'état civil
-Organiser les baptêmes civils
-Saisir les actes de reconnaissance

ACTIVITE 3 : AFFAIRES FUNERAIRES
-Réceptionner les entreprises de Pompes Funèbres et vérifier leurs interventions
-Délivrer les concessions

SAVOIRS :
-Bonne connaissance de la règlementation en matière d'actes d'état civil
-Organisation
-Réactivité
-Rigueur
-Sens des responsabilités
-Sens relationnel

SAVOIR-FAIRE :
-Instruction de dossiers
-Maitrise des délais
-Maitrise des outils bureautiques
-Techniques de rédaction
-Accueil physique et téléphonique du public
-Renseignement et orientation du public
-Gestion et affichage d'informations