Technicien Support de Proximité H/F - Geser Best

Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée.

Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos spécialistes interviennent dans de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie.

Notre approche se base sur l'humain : nous accompagnons nos collaborateurs à chaque étape, en leur offrant des projets enrichissants et un suivi personnalisé.

Avec GESER-BEST, vous avez l'assurance d'une expertise fiable, d'une équipe réactive et d'un partenariat fondé sur la confiance.

Geser Best Lille recherche un.e Technicien.ne support de proximité H/F pour accompagner le déploiement d'une solution digitale.

Missions

- Faire le lien entre les utilisateurs finaux et l'équipe projet
- Collecter et transmettre les bugs constatés
- Aider au paramétrage de la solution
- Gérer l'ouverture des droits d'accès
- En lien avec l'équipe IT, réaliser le support de niveau 1 de l'ensemble des solutions digitales
- Tester les mises à jour des solutions digitales avant déploiement
- Assurer le coaching des équipes de production.

NB : La liste des missions n'est pas exhaustive.

Compétences requises

- Première expérience réussie dans un contexte similaire
- Sens de l'écoute et bon relationnel
- Bonne capacité de raisonnement, d'analyse et d'esprit de synthèse