Assistant Technique H/F - Marcou Habitat, Societe Anonyme Cooperat

Fonde en 1951, Marcou Habitat est une socit cooprative d?intrt collectif implante dans le sud du Languedoc-Roussillon, avec un sige social et une agence commerciale Carcassonne ainsi que des agences sur Narbonne et Perpignan. Engage dans une approche solidaire, la cooprative a pour mission sociale de rpondre aux besoins en logement en proposant diverses solutions : location, accession la proprit, logements tudiants, foyers pour personnes ges et rhabilitation du patrimoine.Décrochez un CDI en tant qu'Assistant technique H/F au sein du service patrimoine locatif de l'agence Marcou Habitat de Perpignan.

Sous la direction du responsable de service patrimoine et du chef d'agence de Perpignan, vous serez en charge du suivi administratif et opérationnel des interventions techniques de votre secteur. A mi-chemin entre l'administratif et le service client, vous renseignerez les locataires et gérerez les réclamations techniques reçues.

Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le suivi des réclamations des locataires
- Planifier les interventions techniques et organiser les rendez-vous des prestataires ou collaborateurs internes avec les locataires
- Coordonner les échanges avec les prestataires et fournisseurs pour garantir le bon déroulement des interventions
- Assurer le suivi administratif des dossiers techniques
- Diffuser des documents internes et externes en lien avec l'activité du service
- Participer à la gestion de la facturation du service en assurant le lien avec les équipes comptables
- Participer au suivi budgétaire des travaux et des interventions techniques

Savoir et savoir-faire :
- Compétences en gestion administrative et notions comptables
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion) et logiciels métiers
- Notions en droits et obligations des locataires et du bailleur

Experience: 5 An(s) - poste similaire

Compétences: Droits et obligations du locataire,Gestion de logements sociaux,Législation sociale de l'habitat,Gérer des réclamations et litiges,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Evaluer et chiffrer des réparations,Planifier des travaux de rénovation,Réaliser des opérations comptables,Relayer de l'information,Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site,Utiliser les outils numériques,Sens du service,Diplomatie,Capacité d'adaptation ,Rigueur,Organisation

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.