Assistant Commercial SAV H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, Entreprise Industrielle, son(sa) Assistant(e) spécialisé(e) SAV.

Au sein du Service Après-Vente, vous aurez pour missions principales de traiter les réclamations commerciales des clients (hors qualité produits) et les relations avec les transporteurs (demandes de transport et gestion des litiges) :
- Saisie et suivi des réclamations dans l'outil dédié,
- Saisie des demandes de relivraison,
- Vérification de "re-livraisons",
- Information des clients et relances transporteurs

Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en assistanat commercial ou administratif, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation Clientèle.
Bon relation, sens du service et adaptabilité sont demandés pour ce poste.