Conseiller - Conseillère Carrières H/F - Caisse D'assurance Retraite et de la San

La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT) est un organisme de Sécurité Sociale.
Structure privée chargée d'une mission de service public, nous intervenons en Aquitaine auprès des salariés, des indépendants, des retraités et des entreprises de la région :
- Nous accompagnons les salariés et travailleurs indépendants au moment du passage à la retraite et payons les retraites chaque mois.
- Nous veillons à préserver l'autonomie des retraités et déployons des actions en faveur du bien vivre à la retraite.
- Nous accompagnons socialement les assurés fragilisés par la maladie, notamment pour éviter la désinsertion professionnelle.
- Nous accompagnons les entreprises dans la gestion et la prévention des accidents du travail et maladies professionnelles.

Deux postes de Conseiller / Conseillère Carrière niveau 3, coefficient de qualification 252, sont à pourvoir au sein du pôle Carrière.

Mission/Activités
Les candidat(es) retenu(es) seront chargé(es) de tout ou partie des missions suivantes :
- Gérer l'enregistrement et la qualification des demandes.
- Assurer et contrôler le report des informations nécessaires pour alimenter la carrière des salariés.
- Analyser des situations à risques, évaluer les conséquences sur les carrières et procéder aux traitements appropriés.
- Assurer le suivi et la gestion d'un portefeuille de dossiers individuels.
- Etudier et fiabiliser des carrières.
- Effectuer des relances téléphoniques, sms ou courriers/courriels vers les assurés.
- Analyser les flux carrière pour traitement des services de production
- Traiter les Reports Non Effectués (RNE).

Compétences
- Connaître le contexte de la Branche Retraite et ses enjeux,
- Capacité d'apprentissage de la législation vieillesse,
- Avoir de bonnes capacités relationnelles,
- Savoir utiliser les outils bureautiques et de communication.
- Rigueur et sens de l'organisation pour gérer des tâches administratives en volume
- Esprit d'équipe et sens du collectif
Expérience souhaitée sur un poste administratif.

Sélection des candidats
Les candidats retenus, après sélection sur dossier, seront entendus par un jury lors d'un entretien en distanciel.

Le recrutement à la Carsat Aquitaine repose sur l'évaluation des compétences et des motivations, en garantissant une totale impartialité, sans distinction de genre, d'âge, d'origine, ou de tout autre critère non pertinent par rapport à l'offre d'emploi.
Les postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.
Engagée en faveur de l'égalité des chances, la Carsat Aquitaine travaille à définir les adaptations des conditions de travail nécessaires afin de faciliter l'intégration et le développement professionnel de chaque collaborateur au sein de l'organisme.

Avantages CARSAT AQUITAINE
-Type de contrat : CDI
-Lieu : Bordeaux-Lac
-Salaire brut annuel de 26845.93 € brut sur 14 mois dont
- Gratification annuelle au prorata temporis (Art. 21 de la CCNT),
- Allocations vacances égale à 1 mois de salaire brut payable en deux versements sous conditions de présence et de rémunération le 31 mai et le 30 septembre (Article 22Bis de la CCNT)
-Prime d'intéressement,
- Temps de travail : 36h à 39h hebdo et RTT calculés au prorata de l'horaire choisi, horaires variables.
- Télétravail (jusqu'à 120 jours de télétravail sous conditions - forfait annuel).
- participation employeur au prix du repas/ Tickets restaurants.
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%.
- Mutuelle d'entreprise
-Possibilité de bénéficier des oeuvres sociales proposées par le CSE.
-Participation financière pour l'utilisation de moyens de transports durables (covoiturage, vélo ou équivalent)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.