Coordinateur Technique SAV H/F - Groupe Sorelle

Le Groupe Sorelle est VOTRE cabinet de recrutement et de chasse de tête spécialisé dans l'ingénierie industrielle.

Notre vision : Réussir Ensemble, en guidant nos clients, qu'ils soient candidats ou entreprises, à chaque étape de leurs projets.

N'hésitez pas à nous contacter !

Notre équipe est impatiente de faire votre connaissance et de vous offrir un accompagnement personnalisé, le tout dans le plus strict respect de la confidentialité.

Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes ?

Vous êtes à l'aise aussi bien avec les équipes terrain qu'avec les partenaires techniques ?

Groupe Sorelle recrute pour son client, PME industrielle en forte croissance, son futur Coordinateur Technique SAV F/H dans le cadre d'une évolution de son organisation.

Vos missions

Rattaché.e à la Direction Technique, vous intervenez comme référent.e sur les sujets techniques les plus complexes et assurez la coordination entre les différents acteurs internes et externes.

À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :

- Analyser les problématiques techniques remontées du terrain
- Accompagner les équipes dans la résolution des incidents complexes
- Assurer le suivi et la coordination des dossiers techniques
- Participer à l'amélioration continue des méthodes et procédures
- Assurer l'interface avec les partenaires, fournisseurs et sous-traitants
- Contribuer à la capitalisation des retours d'expérience
- Participer à la montée en compétences des équipes
- Réaliser un reporting régulier de l'activité

Le poste est principalement sédentaire avec quelques déplacements ponctuels.

QUI ETES-VOUS?

De formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement industriel , idéaement lié à la mobilité électrique, les véhicules industriels ou poids lourds sur des fonctions de maintenance, SAV ou support technique.

Vous avez développé de solides compétences en :

- Diagnostic et résolution de problèmes techniques
- Coordination d'intervenants multiples
- Accompagnement et support technique
- Analyse et amélioration de processus

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour :

- Votre sens de l'organisation
- Votre capacité d'analyse
- Votre rigueur
- Votre esprit de service
- Votre pédagogie
- Votre aisance relationnelle