Gestionnaire Administratif H/F - Comptage Immobilier Services Ista

Un march d'avenir, un employeur attractif et des perspectives varies vous attendent chez Ista. Leader de la gestion des donnes de consommation d'nergie, Ista offre de nombreuses opportunits et des dfis captivants pour vous permettre de valoriser vos talents.En France Ista compte 720 salaris, rpartis sur 13 agences, dont la mission principale est d'aider leurs clients limiter leur consommation d'nergie.
Au sein de l'équipe exploitation, vous êtes en charge de :1/ Relation clientAccueil et identification de votre interlocuteurQualifier le contactSolutionner les demandesRéceptionner les appels concernant les demandes demaintenance2/ PlanificationPrise de rendez vous occupants (locataires ...)Réception d'appels occupants (locataires ...)Planifier en optimisant les déplacements des techniciens3/ AdministratifEdition, mise sous pli des avis de passageSaisie des retours d'interventionTraitement des demandes et réclamations clientsTraitement des demandes de maintenanceTraitement des anomalies de la relève des compteurs

Experience: Débutant acceptéCompétences: Bureautique et outils collaboratifs,Guide des bonnes pratiques de l'organisation,Utilisation de logiciels spécialisés,Accueillir, orienter, renseigner un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser le traitement des commandes,Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins,Utiliser les outils numériquesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location et location-bail d'autres machines,équipements et biens matériels n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).