CDI - Gestionnaire Commercial H/F - GRDF

Pourquoi rejoindre GRDF ? Rejoindre GRDF, une filiale indépendante d'Engie, c'est agir concrètement pour la transition énergétique.Leader du plus grand réseau de distribution de gaz en EuropePrésent dans +9 500 communes et distribuant le gaz auprès de 10,8 millions de clients11 000 collaborateurs engagés Un cap clair : 20 % de gaz vert d'ici 2030
Avec notre projet Mission Décarbonation, nous accompagnons nos clients vers une consommation plus responsable, efficace et durable. Et vous pouvez en être un acteur clé.Votre rôle : au coeur de la relation client BtoBAu sein de la Délégation Marchés IDF (BtoB / BtoC) de la Direction Clients Territoires de la région Ile de France, le Gestionnaire Commercial est le chef d'orchestre du parcours client professionnel, dans le cadre d'un raccordement, de la suppression et de la modification du branchement gaz.Vous travaillez en transverse avec de nombreux acteurs internes (travaux, exploitation, planification...) pour garantir une expérience client fluide et performante.Vos missions clésPiloter votre portefeuille d'affairesGérer et suivre vos dossiers clients de A à Z jusqu'à leur transformationAssurer un pilotage autonome et rigoureux des projetsDévelopper et fidéliserTraiter à distance des projets de développement et de fidélisation des clients en relation étroite avec les responsables grand compte et les responsables de compte,Qualifier les besoins et détecter les opportunitésAnalyser les leads et contribuer activement à leur transformationAccompagner les responsables de compte dans la préparation des RDV stratégiquesConstruire des offres pertinentesRéaliser des estimations technico-économiquesÉlaborer des propositions commerciales adaptéesFaciliter le parcours client jusqu'à la mise en serviceValoriser la donnée clientEnrichir et fiabiliser le CRMSuivre et capitaliser chaque interaction clientLe profil idéalBac +2/+3 (Commerce, BTS NDRC, BTS ATI, Relation client, Négociation client, Vente BtoB...)Expérience requise : 3 à 5 ans minimum Vous êtes reconnu(e) pour :Votre esprit d'équipe et d'entraide Votre sens du relationnel et votre posture clients (internes & externes)Votre autonomie et sens de l'organisation / gestion des prioritésVotre maîtrise des techniques de vente et négociation (phoning et mailing)Votre aisance avec les outils digitaux (CRM & outils métiers) Un plus : une connaissance du secteur de l'énergie et de ses solutions Rémunération et avantages :Rémunération fixe brute, selon grille IEG : minimum 2300€/mois (sur 13 mois).Prime participation/intéressement, Epargne Entreprise, CET...Mutuelle des IEG.Avantages liés au statut des IEG : tarif particulier (réduction sur factures énergie), avantages familiaux, oeuvres sociales.Autres avantages : mobilité facilité (fonctionnelle, géographique, groupe IEG/hors IEG, etc).