Assistant d'Exploitation H/F - Ac Environnement

Leader référent en matière de diagnostic immobilier et environnemental, nous accompagnons une grande diversité de clients (bailleurs sociaux, collectivités, promoteurs, industriels, architectes.) dans la gestion et l'analyse technique du bâtiment.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre agence du Bas-Rhin (67) un(e) Assistant(e) d'Exploitation ayant une expérience dans la planification d'interventions.

Votre rôle :

Véritable support de l'agence, vous assurez la bonne organisation des interventions terrain et le suivi administratif :

- Réception et traitement des demandes clients (mail / téléphone)
- Planification des interventions des techniciens
- Saisie des informations dans nos outils internes
- Gestion de la facturation
- Suivi de la relation client

Votre profil :

Formation Bac +2 (type BTS Gestion PME/PMI ou équivalent), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service client.
Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique.
Vous avez une expérience dans l'assistance technique et la planification d'interventions techniques.
Une formation à nos outils et métiers est prévue à votre arrivée.
Une connaissance des logiciels Salesforce et de Fieldservice sont apprécié.

Pourquoi choisir AC Environnement ?

Pour intégrer un groupe solide, en mouvement, reconnu pour son savoir-faire et sa capacité à innover dans le diagnostic 4.0
- Pour rejoindre une équipe engagée, où l'on valorise autant la performance que l'humain
- Pour évoluer au sein d'une entreprise qui agit concrètement en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité des chances

Ce que nous offrons :

- Un CDI à pourvoir immédiatement
- Une rémunération attractive : 2 300 à 2 500 € bruts/mois (39h/semaine)
- Des avantages : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance santé, possibilité de télétravail

Pourquoi nous rejoindre ?

C'est faire partie d'une communauté de 250 experts de la donnée technique environnementale et technique du bâti et du diagnostic 4.0. Nos valeurs : "Choisir la performance, agir avec respect et cultiver l'esprit de conquête ".
Vous partagez ? Alors rencontrons nous !

En tant qu'entreprise Responsable, AC Environnement, s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes. Le handicap est un sujet important qui nous concerne tous, et nous sommes convaincus que chaque personne, quelle que soit sa situation, est un talent dans la contribution à la réussite du Groupe.

Experience: 1 An(s) - en planification

Compétences: Gestion des agendas,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),BTS gestion de la PME,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Organiser des déplacements professionnels,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc),Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Maintenir une relation clientèle de qualité,Utiliser les outils numériques,Gérer un planning,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Traiter les factures et les rapprochements bancaires,Vérifier les factures et les paiements,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.