Agent d'Accueil H/F - PROXILYA RECRUTEMENT

Proxilya Recrutement, c'est une agence d'intérim locale, indépendante et engagée, implantée en Alsace.
Nous accompagnons au quotidien les entreprises du territoire en leur proposant des profils fiables, qualifiés et rapidement opérationnels, tout en plaçant l'humain au coeur de chaque mission.
Chez Proxilya, nous privilégions la proximité, la réactivité et la transparence, aussi bien avec nos clients qu'avec nos intérimaires.

## ATTENTION : BILINGUE ALLEMAND##

Au coeur du pôle accueil, vous gérez les échanges téléphoniques et orientez les interlocuteurs vers les bons services. Vous travaillez en lien direct avec les équipes internes, la planification et les clients extérieurs.

Vos principales missions :

- Répondre aux appels entrants via la console de standard
- Identifier les interlocuteurs et les orienter efficacement
- Prendre les messages et transmettre les informations utiles
- Renseigner les appelants sur les questions générales
- Enregistrer les demandes clients et les transmettre au service concerné

Horaires : du lundi au vendredi de 8h-17h

Vous aimez le contact direct et avez le sens de l'organisation.

- Aisance téléphonique et bonne expression orale
- Maîtrise du pack Office et d'un ERP
- Capacité à gérer plusieurs sollicitations avec calme
- Pratique de l'allemand appréciée
- Rigueur et fiabilité dans le suivi des demandes