Alternant Sales & Marketing H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Seats est l'un des principaux fabricants mondiaux de sièges d'avion, tant pour l'équipage que pour les passagers. 1 million de sièges d'avion fabriqués par Safran Seats sont actuellement en service dans les flottes aériennes du monde entier.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Safran SEATS est l'un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.
Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.
Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Tu l'as peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un million d'entre eux sont actuellement en vol !

En intégrant l'équipe Ventes, Marketing & Tarification au sein du Support Clients & Services Safran Seats, tu contribueras au développement des activités marketing et commerciales, ainsi qu'à la mise en place de nouveaux services, dans un environnement international et en lien avec de nombreux interlocuteurs (commerce, marketing, support client...).

Tu participeras activement au déploiement du CRM, au développement de la vente de documentation technique et à l'identification de nouvelles opportunités business, avec pour objectif de soutenir la croissance des ventes et renforcer la relation client.

Tes missions principales :

Marketing & analyse de marché :

1- Réaliser des analyses détaillées du potentiel et de la pénétration du marché mondial sur la documentation et les services
2- Conduire des études de marché et identifier des opportunités de développement business
3- Contribuer à la définition et à l'exécution de la stratégie marketing et commerciale
CRM & outils commerciaux :
4- Participer au déploiement et à l'adoption du CRM au sein de l'équipe Ventes & Marketing
5- Assurer le suivi et la structuration des données clients pour améliorer la performance commerciale

Développement de services :

6- Contribuer à la création et à la mise en oeuvre de nouveaux produits et services après-vente
7- Participer à l'élaboration des business cases et des plans marketing associés
8- Proposer de nouveaux services en lien avec les attentes clients et les objectifs de l'entreprise

Support aux ventes :

9- Créer des outils d'aide à la vente (kits de vente, supports marketing)
10- Produire des rapports et analyses marketing à destination des équipes internes
11- Accompagner les équipes commerciales dans le développement des offres

Cette alternance te permettra de développer tes compétences en marketing stratégique, en analyse de marché et en développement commercial, tout en renforçant ta compréhension des enjeux CRM et de la relation client dans un environnement international dynamique.

Vous préparez une formation de niveau Bachelor ou Bac +4/5 en école d'Ingénieur ou de Commerce, et vous portez un fort intérêt au secteur aéronautique ainsi qu'aux environnements internationaux et multiculturels.

Doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes capable de comprendre rapidement les enjeux business et financiers. Votre sens des affaires et votre orientation client vous permettent de contribuer efficacement au développement des activités.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle tout en respectant les objectifs et les délais. Vous faites preuve de méthode, d'agilité et d'initiative dans un environnement dynamique.

À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Power BI) ainsi que les principaux outils et processus marketing. Une bonne compréhension des enjeux financiers constitue un atout.

Vous disposez d'un excellent relationnel, appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés. Curieux(se) et innovant(e), vous êtes force de proposition et contribuez activement à l'amélioration continue.

Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral. Une expérience à l'international constitue un plus.