Responsable Ordonnancement H/F - Soc Guyanaise des Eaux

Rattaché(e) à la Direction Performance & Digital et placé(e) sous l'autorité du Directeur Performance & Digital, vous supervisez, pilotez et participez à l'ordonnancement des activités Réseaux, Interventions Clientèle et Usines, tout en garantissant la continuité et la performance des opérations sur l'ensemble du territoire guyanais.

Vos missions principales

Management et pilotage d'équipe

- Encadrer, animer et coordonner l'équipe Ordonnancement
- Fixer les objectifs collectifs et accompagner la montée en compétences des collaborateurs
- Réaliser les entretiens annuels et suivre les indicateurs RH du périmètre (absentéisme, heures supplémentaires...)
- Accompagner les évolutions organisationnelles et assurer le déploiement des orientations stratégiques de l'entreprise

Organisation et support aux interventions

- Piloter la planification des interventions urgentes et non urgentes en lien avec les Responsables d'Interventions Travaux
- Superviser le portefeuille d'activités : planification, affectation des ressources, suivi des écarts et gestion des anomalies
- Garantir la qualité et la conformité des données remontées par les agences
- Assurer la continuité de service en suppléant les ordonnanceurs si nécessaire
- Veiller à l'équilibre entre les besoins opérationnels et les ressources disponibles

Suivi de performance et amélioration continue

- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance de l'activité
- Analyser les écarts et dysfonctionnements afin de proposer des actions correctives adaptées
- Produire les reportings mensuels et contractuels
- Participer à l'optimisation des processus d'ordonnancement et des outils métiers

Administration des outils et gestion des données

- Administrer les outils d'ordonnancement et la GMAO
- Contrôler la cohérence et la qualité des données issues du terrain
- Participer aux projets d'évolution des outils digitaux et des interfaces informatiques
- Suivre la mise à jour du patrimoine visible et des plans de maintenance

Qualité, sécurité et environnement

- Garantir l'application des procédures qualité, sécurité et environnement
- Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques et au respect des normes en vigueur
- Veiller à la bonne application des consignes et procédures opérationnelles

De formation Bac +2 à Bac +3 en maintenance industrielle, gestion de projet ou domaine équivalent (DUT/BUT/Licence), vous justifiez idéalement d'une expérience significative sur un poste similaire.

Vous disposez de solides connaissances en :

- Techniques de planification et maintenance
- Outils informatiques et logiciels de GMAO
- Exploitation des réseaux d'eau potable et eaux usées
- Gestion et analyse de données
- Environnements techniques liés à l'exploitation

Des compétences en programmation ou automatisation (SQL, JSON, VBA...) seraient appréciées.

Reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre réactivité, vous savez gérer les priorités dans un environnement exigeant. Vous possédez également de réelles qualités managériales et relationnelles.

Le poste est situé à Cayenne sur le site de Montabo, avec déplacements sur l'ensemble du territoire guyanais

À propos de la Société Guyanaise des Eaux

Acteur majeur des services de l'eau en Guyane, la Société Guyanaise des Eaux assure la production et la distribution de l'eau potable ainsi que la gestion des eaux usées sur le territoire. Engagée au quotidien au service des usagers et de la préservation des ressources, l'entreprise s'appuie sur des équipes techniques et opérationnelles mobilisées pour garantir la qualité, la continuité et la performance du service public de l'eau.