Charge de Clientele H/F - Interaction

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.Interaction Toulon recrute un(e) chargé de clientèle pour son client basé à LA GARDE (83).
Vous êtes le garant de la gestion des dossiers clients et en assure le suivi et la satisfaction :
- Créer les fiches clients dans un logiciel de gestion.
- gérer le planning des techniciens .
- Confirmer les RDV chez les clients.
- Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence.
- Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants.
- Gérer les litiges de premier niveau au téléphone .
- s'assurer de la satisfaction des clients.

Vous avez idéalement : - Expérience 1 an minimum souhaitée - Très bonne maîtrise des outils informatiques, et particulièrement Excel, Outlook - Effectuer le reporting de ses activités - Etre à l'aise avec l'outil téléphonique.