Gestionnaire ADV - Défense H/F - Novae

Depuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.
Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Ariane et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients.
Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable.

Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Intéressement
* MutuelleVous recherchez un poste alliant coordination, relation client, commerce international et gestion de projets opérationnels ?
Nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV Export pour intégrer une équipe dynamique et experte, intervenant sur des marchés internationaux à forts enjeux. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où la qualité de service, le respect des engagements clients et la coordination de nombreux interlocuteurs sont au coeur de la réussite.

VOS MISSIONS

Véritable chef d'orchestre de vos dossiers, vous prenez en charge le cycle complet des commandes export :
* Réception, analyse et validation des commandes clients
* Enregistrement et suivi des commandes dans l'ERP
* Coordination des différents services internes pour garantir le respect des délais contractuels
* Suivi de l'avancement des commandes et communication régulière auprès des parties prenantes
* Organisation des expéditions internationales et préparation de la documentation associée
* Gestion des contraintes réglementaires liées à l'export
* Établissement et suivi de la facturation
* Traitement et résolution des litiges administratifs, logistiques ou commerciaux
* Gestion des modifications de commandes et suivi des problématiques d'obsolescence
* Contribution à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client

Vous disposez d'une expérience réussie en Administration des Ventes Export et souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et stimulant.
Vous maîtrisez :
* Les processus ADV Export
* Les Incoterms et les fondamentaux du commerce international
* Les procédures douanières et réglementaires liées à l'export
* L'anglais professionnel (écrit et oral)
* Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques, etc.)
* Un ERP de gestion commerciale, idéalement Microsoft Dynamics AX ou SAP

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour :
* Votre rigueur et votre sens de l'organisation
* Votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
* Votre autonomie
* Votre réactivité face aux imprévus
* Votre esprit d'équipe et votre sens du service client

Une expérience dans un environnement industriel ou soumis à des contraintes réglementaires constitue un véritable atout.

CONDITIONS

CDI-C
Guyancourt (78)
Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après période d'intégration
Démarrage souhaité : début juillet