Employé Polyvalent - Alternance H/F - ESCAM Rennes

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 cursus pour booster ta carrière :
Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Vous recherchez une alternance où chaque journée est différente et où l'humain est au coeur de votre mission ? Notre entreprise partenaire est un acteur innovant du bien-être, proposant à ses clients une expérience unique de détente et de ressourcement. Dans un environnement apaisant et moderne, vous participerez au développement d'une activité qui place la qualité de l'accueil, le sens du service et l'expérience client au premier plan.

Formation visée

BTS Tourisme ou Bachelor Tourisme

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance

- BTS Tourisme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation
- Bachelor Tourisme : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation

Missions principales :

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous contribuerez au bon fonctionnement du site et à la satisfaction des clients :

- Participer à l'ouverture et à la fermeture de l'établissement
- Accueillir, informer et accompagner les clients tout au long de leur expérience
- Gérer les réservations et les encaissements
- Conseiller les visiteurs et promouvoir les différentes prestations proposées
- Animer les réseaux sociaux et participer à la communication digitale
- Contribuer à la création de contenus promotionnels
- Participer à l'entretien et à la bonne tenue des espaces d'accueil
- Veiller au confort, au bien-être et à la satisfaction des clients

- Vous préparez un BTS Tourisme ou un Bachelor Tourisme
- Vous êtes titulaire d'un Bac ou d'un Bac +2, ou en cours de validation
- Vous avez le sens de l'accueil et aimez le contact avec les clients
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel
- Vous savez faire preuve d'autonomie et d'organisation
- Vous avez un intérêt pour l'univers du bien-être, du tourisme ou de l'expérience client
- Vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux et les outils de communication digitale
- Le permis B est requis ou vous résidez à proximité du lieu d'alternance
- Une première expérience dans le tourisme, le bien-être ou l'accueil constitue un plus

Les avantages de cette alternance :

- Un cadre de travail agréable, calme et inspirant
- Une équipe bienveillante et à taille humaine
- Des missions variées mêlant accueil, vente, communication et gestion
- Une montée en compétences progressive avec de réelles responsabilités
- Un accompagnement personnalisé et une formation sur le terrain
- Une expérience professionnalisante au contact direct de la clientèle
- L'opportunité de développer vos compétences en relation client, communication digitale et vente

Prêt(e) à vivre une expérience enrichissante ?

Si vous aimez le contact humain, les environnements dédiés au bien-être et les missions polyvalentes, cette alternance est une belle opportunité pour développer vos compétences tout en contribuant à offrir une expérience mémorable aux clients. Postulez dès maintenant et construisez une expérience professionnelle qui a du sens.