Secrétaire Médicale H/F - Alegria

ALEGRIA propose

- aux entreprises de 10 à 80 salariés d'intervenir dans leur entreprise à temps partagé pour gérer l'ensemble de leur fonction RH.
- aux entreprises de +100 salariés de réaliser des prestations en Conseil Stratégique RH ou de prendre en charge des projets RH avec des livrables définis ensemble.
- A toutes les organisations de dénicher leurs talents les plus appropriés.

Nous sommes ALEGRIA, une TPE de 12 personnes qui ont chacune quelque chose en commun : leur passion pour intensifier les relations humaines professionnelles au profit du monde de demain.

Et nous travaillons avec des clients qui ont la même vision que nous : ils placent l'humain au centre de leur succès. Nous créons des ponts entre des entreprises qui ont du sens et des individus qui cherchent plus qu'un simple poste : une opportunité de grandir, de s'épanouir, et de contribuer à un projet ambitieux.

Chez Alegria, nous développons des salariés et des dirigeants heureux, dans des entreprises qui ont du sens. La performance est, bien souvent, une des premières conséquences de nos actions.

Présentation du cabinet

Le cabinet médical, spécialisé en ORL et chirurgie cervico-faciale au sein de la Clinique des Cèdres à Échirolles, recherche un(e) secrétaire médical(e) en CDI dans le cadre d'un remplacement.

L'équipe est composée de quatre médecins spécialistes, dont trois ayant une activité chirurgicale, d'une infirmière diplômée d'État et de deux secrétaires médicales. Elle s'inscrit dans un environnement jeune, dynamique et structuré, où la collaboration et la qualité de la prise en charge des patients sont au coeur du fonctionnement quotidien.

Le cabinet dispose de trois salles de consultation et assure une activité médico-chirurgicale soutenue, avec un flux important de patients. L'organisation est rythmée par une activité d'environ 35 à 50 patients par jour, nécessitant rigueur, réactivité et sens de l'organisation.

Le fonctionnement du secrétariat s'appuie également sur un secrétariat déporté ainsi qu'une ligne téléphonique dédiée aux professionnels de santé, permettant d'assurer une coordination fluide avec les correspondants médicaux. Le poste est exercé en binôme avec une autre secrétaire médicale, garantissant un travail en équipe et une continuité dans la prise en charge administrative des patients.

Missions principales

Les missions confiées sont variées et couvrent l'ensemble du secrétariat médical : accueil physique et téléphonique des patients, gestion administrative des dossiers, traitement des courriers et des courriels, ainsi que la prise de rendez-vous et l'organisation des consultations et des interventions chirurgicales. La gestion des plannings des médecins et la programmation des interventions font également partie intégrante du poste, dans un environnement où la polyvalence est essentielle.

Le poste implique également une attention particulière à la gestion de la patientèle et au suivi administratif quotidien, dans un contexte de forte activité où l'organisation et la gestion des priorités sont indispensables. Une expérience significative en secrétariat médical, idéalement en milieu spécialisé ORL ou chirurgical, est donc attendue.

Accueil et relation patients

- Accueil physique et téléphonique des patients
- Orientation et accompagnement dans le parcours de soins

Gestion administrative

- Constitution et mise à jour des dossiers patients
- Gestion des courriels et du courrier
- Secrétariat téléphonique en lien avec le secrétariat déporté

Organisation et planification

- Prise de rendez-vous de consultations et d'interventions
- Coordination des plannings des médecins
- Programmation des interventions chirurgicales

Gestion logistique

- Nettoyage et entretien du petit matériel de consultation

Nous recherchons une personne motivée, investie, dotée d'un excellent sens du relationnel et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. La maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de rendez-vous est requise, tout comme des qualités essentielles telles que la rigueur, la discrétion, l'empathie, l'autonomie et la réactivité.

- Expérience significative exigée en secrétariat médical, idéalement en milieu spécialisé (ORL, chirurgie)
- Expérience indispensable compte tenu du fort flux de patients
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion de rendez-vous)
- Excellente organisation, rigueur et sens du relationnel
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
- Gestion efficace de la patientèle et sens du service
- Profil motivé, impliqué et force de proposition
- Qualités humaines : discrétion, empathie, professionnalisme et autonomie
- Réactivité et capacité d'adaptation