Assistant Commercial ADV H/F - Actua

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.L'agence Actua Saverne recrute pour son client, une industrie reconnue basée à Bouxwiller, un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV.

Missions :
Traitement des commandes clients :
- Assurer le traitement des commandes en fonction des besoins clients
- Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes (articles, quantités, prix, délais)
- Saisir les prix et établir les accusés de réception
- Vérifier la disponibilité des produits en stock
- En cas d'indisponibilité, coordonner avec le planning de production ou les sites/fournisseurs concernés
- Suivre les livraisons et contacter les transporteurs si nécessaire
- Établir les factures
- Suivre les contrats clients et mettre à jour les tableaux de suivi

Gestion de la relation commerciale :
- Informer les clients et ajuster les délais de livraison si nécessaire
- Assister les chefs des ventes dans la relation client quotidienne
- Remonter les besoins clients aux équipes commerciales
- Préparer et envoyer des échantillons
- Suivre les encaissements en lien avec le service comptabilité

Polyvalence au sein du service ADV :
- Assister ponctuellement le service planning de production
- Contribuer aux activités liées au développement décors

Profil
- Niveau Bac à Bac Pro
- Expérience en administration des ventes ou relation client appréciée
- Connaissance de SAP souhaitée
- Maîtrise de l'anglais indispensable, l'allemand est un atout

Qualités requises
- Sens de l'organisation et rigueur
- Bon relationnel et sens du service client
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe et polyvalence

Conditions et avantages
- CDI - démarrage pour fin d'année
- 13e mois
- Intéressement et participation
- Mutuelle avantageuse
- Restauration : repas traiteur sur commande pris en charge à hauteur de 2/3
- CSE : activités, billetterie à tarifs préférentiels, chèques vacances, chèques cadeaux

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et occuper un poste clé au coeur de la relation client ?