Service Owner - Product Owner Flux Sécurisés H/F - SYD Digital Care

À propos du groupe SYD

Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.


Quel sera ton poste ?

Lieu : Nantes (44)
Télétravail : Flexible
Contrat : Portage ou CDI

Contexte client :

Tu rejoins un grand acteur du secteur des services à forte criticité, au coeur d'enjeux stratégiques liés à la cybersécurité et à la gestion des flux réseau. Les infrastructures opérées permettent l'interconnexion sécurisée entre le système d'information interne et le monde extérieur, tout en garantissant la conformité aux exigences de sécurité et la continuité de service.

Dans ce contexte, tu interviens au sein d'un pôle produit dédié aux flux sécurisés, chargé de concevoir, faire évoluer et maintenir des passerelles réseau critiques supportant des usages variés : accès nomades, interconnexions partenaires, navigation Internet sécurisée et exposition d'applications.

En tant que Service Owner - PO, tu joues un rôle central dans la définition de la stratégie, le pilotage des évolutions et le maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures réseau et sécurité complexes.

Tu auras pour missions de :

- Définir la roadmap à 1 et 3 ans des infrastructures réseau (flux entrants/sortants).
- Piloter le plan annuel de maintenance (upgrades, renouvellements, évolutions).
- Animer les points de production hebdomadaires et les comités de suivi trimestriels.
- Assurer le suivi et la mise à jour des référentiels (CMDB, obsolescence, etc.).
- Gérer la relation avec les métiers dans le cadre de projets majeurs et PRA.
- Suivre les contrats et les renouvellements de maintenance des équipements.
- Piloter des chefs de projet sur les évolutions d'infrastructure.
- Assurer le reporting et le suivi dans les outils projet.
- Planifier les travaux dans une logique PI Planning.
- Créer et piloter les changements liés aux infrastructures.
- Garantir la gestion des incidents critiques et proposer des retours d'expérience (REX).
- Cartographier et maintenir le référentiel d'obsolescence (EOL, EOS, vulnérabilités) avec les équipes sécurité.

Stack technique :

Réseaux & Sécurité : F5, Fortinet (Firewall, FortiManager), Juniper.
Environnements : infrastructures réseau critiques, flux sécurisés, interconnexions SI.
Méthodologies : gestion de projet, ITIL, gouvernance produit, PI Planning.

Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne

- Une expérience confirmée (>7 ans) en pilotage de projets d'infrastructures réseau & sécurité.
- Une excellente maîtrise des environnements réseau, sécurité et systèmes.
- Une capacité éprouvée à piloter des sujets complexes impliquant de nombreux acteurs.
- Une bonne connaissance des outils et processus ITIL.
- Une vision produit avec capacité à définir des roadmaps stratégiques.
- Un excellent relationnel et un fort esprit de service.
- Rigueur, autonomie, sens de l'analyse et capacité de synthèse.

Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management !

Le process de recrutement avec la team RH

- Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe : Tess , Dalia
- Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Genoveva
- Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
- Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.

Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant.

La vie chez SYD

- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.

Les petits plus

- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés