Chargé Clientèle Transport International Anglais Courant Hf H/F - Tao careers consulting

Notre client est un acteur majeur du transport et de la logistique à l'international, proposant des solutions fiables et personnalisées pour l'acheminement de marchandises. L'entreprise attache une importance particulière à la satisfaction client et à la qualité de ses services sur tous les marchés. Nous recherchons un Chargé clientèle Transport international anglais courant HF
En tant que Chargé(e) de clientèle Transport International, vous serez le point de contact privilégié des clients et participerez activement à la bonne exécution des opérations logistiques :

- Gérer les demandes clients internationales et assurer un suivi réactif des expéditions.
- Traiter les réclamations et incidents en coordination avec les équipes opérationnelles.
- Établir et suivre les cotations, offres tarifaires et confirmations d'expédition.
- Maintenir une relation client de qualité pour renforcer la fidélisation.
- Collaborer avec les équipes internes (opérations, douane, transport) pour assurer la fluidité des opérations.
- Rédiger des rapports et comptes-rendus selon les procédures internes.
- transmettre les comptes rendus des transports sur Excel aux clients

Avantages

- Une opportunité dans un environnement international
- possibilité d'évoluer vers un CDI
- Missions variées permettant le développement de compétences opérationnelles et relationnelles.
- Intégration au sein d'une équipe collaborative.

- Bac +2/3 minimum (commerce international, transport/logistique ou équivalent).
- Anglais professionnel obligatoire, à l'écrit comme à l'oral.
- Sens du service client et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Aisance avec les outils informatiques (Excel capacité à créer et analyser des tableaux KPI, TMS/ERP).
- Capacité à gérer les priorités.
- Une expérience en relation client ou transport international est un plus.