Chargé de Renseignements en Droit du Travail H/F - Service Public

Elle met également en oeuvre les politiques relatives à la protection et à la sécurité des consommateurs.

8° En veillant:

a) A la conformité, à la qualité et à la sécurité des produits et prestations
b) A l'hygiène et à la sécurité des produits alimentaires
c) A la santé et à l'alimentation animales, à la traçabilité des animaux et des produits animaux dont elle assure la certification
d) A la protection des animaux domestiques et de la faune sauvage captive, aux conditions sanitaires d'élimination des cadavres et des déchets animaux
e) A assurer l'inspection d'installations classées pour la protection de l'environnement, exerçant des activités agricoles et une partie des activités agroalimentaires
f) A la loyauté des transactions
g) A l'égalité d'accès à la commande publique.

Missions principales du service des relations du travail :
Le service des relations du travail comprend au 01/01/2026:
Le service de l'accès au droit qui remplit une mission de renseignements en droit du travail auprès des usagers (renseignements téléphoniques et écrits et réception physique du public)
La section centrale travail qui remplit une triple mission :
-appui à l'inspection du travail avec la gestion administrative de l'observatoire des suites pénales et des dossiers en matière d'action pénale
-relations collectives de travail : enregistrement et instruction des accords collectifs
-relations individuelles de travail : ruptures conventionnelles, conseillers du salarié.

Poste de chargé de renseignements en droit du travail :
Activités principales :
-Il renseigne et accueille les usagers lors des permanences physiques et téléphoniques, leur remet la documentation d'information sur leurs droits, les oriente vers les services compétents. Il transmet, le cas échéant, aux agents de contrôle les plaintes et informations utiles.
- Il assure la réponse aux sollicitations écrites des usagers (courriers, courriels) en lien avec le responsable du service
- Il s'approprie et met régulièrement à jours sa connaissance des textes législatifs, réglementaires et conventionnels en droit du travail ainsi que de la jurisprudence afférente.
- Il effectue les recherches documentaires nécessaires aux réponses à apporter aux demandes.
- Il participe aux différentes activités du service : réunions de service, interventions auprès d'autres services, interventions extérieures le cas échéant...
- l'agent est susceptible d'intervenir sur l'ensemble des champs couverts par le service relations du travail (SCT- service renseignements juridiques)

Connaissances :

Maîtrise de la réglementation du travail
Connaissance de l'environnement institutionnel
Maîtrise des outils et applicatifs informatiques
Recherche documentaire

Savoir-être :

Travailler en équipe
Goût du contact avec le public
Faire preuve d'adaptation

Savoir-faire :

Savoir être en relation avec les usagers
Savoir apporter un conseil ou un appui
Savoir rédiger une réponse à l'usager
Savoir travailler avec d'autres
Savoir rendre compte