Conseiller·ère Logiciels - Logiciel de Simulation Acoustique H/F - Technal

Hydro Building Systems est une division du groupe international Norsk Hydro. Avec plus de 1000 collaborateurs en France, nous concevons des solutions aluminium performantes, légères et éco-responsables qui nous permettent d'appartenir à un avenir plus intelligent et plus durable. Grâce à nos marques TECHNAL, WICONA et SAPA, nous offrons des options uniques et esthétiques de fenêtres, portes, façades et autres systèmes pour construire les maisons et les bâtiments d'aujourd'hui et de demain.

Au service d'une architecture vivante depuis plus de 60 ans, TECHNAL est notre marque de référence en solutions aluminium haut de gamme (menuiseries, coulissants, portes, façades etc.). Véritable vitrine du groupe, notre site de Toulouse regroupe 700 collaborateurs qui travaillent dans la production, la recherche, la logistique mais aussi les fonctions support. Fiers de notre marque TECHNAL, nos valeurs fondamentales sont la qualité, l'innovation, le design et le développement durable. En France, nous avons 11 Espaces Technal de proximité dédiés à nos clients artisans et PME.

TECHNAL est reconnu Top Employers France 2025.

Rejoignez nous !

Rattaché(e) au Responsable Logiciel Clients et au sein d'une équipe support logiciels de 8 personnes, votre mission est d'assurer l'installation, la formation et le support des clients et des collaborateurs internes sur les logiciels de simulation acoustique.

Vous avez ainsi pour activités :

- Promouvoir notre solution auprès de nos clients et les accompagner dans ce projet.
- Former à distance nos clients sur l'utilisation de cette application
- Réaliser le support téléphonique
- Gérer les mises à jour avec notre prestataire acoustique.

Autonome, vous avez pour atout la pédagogie et le relationnel clients (téléphonique et face-à-face). Vous êtes en contact quotidien avec ceux-ci.

De formation Bac à Bac +3, vous justifiez de connaissances en acoustique notamment en menuiserie aluminium et une aisance dans l'utilisation de logiciels.

Vous faites preuve de rigueur et d'aisance en communication, vous êtes capable de travailler en équipe mais aussi avec les autres départements internes.

Enfin, un niveau correct d'anglais est souhaité pour réaliser ce même support chez quelques utilisateurs anglophone internes.