Chargé de Gestion Locative H/F - Provence Metropole Logement

Nous recherchons, un(e) Chargé(e) de gestion locative h/f pour rejoindre notre Agence Est !

Rattaché(e) à l'Adjointe de la Directrice d'Agence et, en lien avec le Responsable de Gestion de Secteur et les Gardiens d'immeuble, vous assurez la gestion locative de votre secteur.

Vos principales missions sont les suivantes :

* Entrée/sortie du locataire :

Convoquer les attributaires de logements et vérifier les dossiers

Préparer et présenter pour signature les contrats de location

Préparer le quittancement des loyers et les régularisations des charges

Assurer les formalités d'entrée et de sortie : programmer l'état des lieux, les badges d'accès, traiter le préavis de congés, planifier la visite conseil, liquider le compte locataire.

* Gestion locative courante

Assurer l'accueil physique/téléphonique des locataires et les renseigner sur l'ensemble des sujets liés à la vie du bail

Traiter les demandes et réclamations administratives

Participer au traitement des réclamations techniques en lien avec le/la RGS

Suivre les dépenses liées à la gestion locative

Assurer une veille active des charges locatives : analyser les consommations d'eau, repérer les anomalies et demander les interventions.

Assurer le suivi de l'occupation du patrimoine et signaler les situations à traiter

Rédiger les protocoles d'accord collectifs ou locatifs individuels

* Gestion précontentieuse

Relancer les primo débiteurs (locataires présents depuis moins de 6 mois) en lien avec les équipes

Assurer un traitement amiable des situations

Participer au traitement des troubles de voisinage en lien avec les équipes de l'Agence Est

Pré-requis du poste

Vous êtes (h/f) :

Incollable sur la règlementation bailleurs/locataires et sur les dispositifs d'aides financières ?
Reconnu(e) pour votre sens de la relation client et votre capacité à gérer les conflits ?
Rigoureux(e) et organisé(e), vous êtes à l'aise sur les outils informatiques ?

> Si vous vous êtes reconnu dans cette description, nous serions ravis de recevoir votre candidature !

Pourquoi nous rejoindre ?

Outre les éléments de rémunération nous proposons des éléments complémentaires tels que : mutuelle, prévoyance, plan d'épargne retraite, tickets restaurants, avantages CSE.

De plus, Provence Métropole Logement est une société à taille humaine qui favorise le développement professionnel et l'épanouissement personnel, tout en respectant l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle.

Experience: 3 An(s) - professions immobilières

Compétences: Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Utiliser les outils numériques

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.