Coordinateur SAV H/F - APEMA

Entreprise familiale spécialisée dans la vente et le SAV de matériel alimentaire pour les métiers de bouche recherche un(e) coordinateur(rice) SAV pour rejoindre son équipe.

Missions principales :
- Accueil téléphonique et physique des clients / fournisseurs
- Création et suivi des interventions
- Gestion de la relation client
- Gestion des agendas des techniciens
- Envoi de devis et commandes de pièces
- Traitement des e-mails, rédaction de courriers et de documents administratifs
- Saisie et mise à jour de bases de données
- Classement, archivage et facturation
- Appui régulier à l'assistante de direction sur les tâches quotidiennes

Experience: 12 Mois - Sur fonctions similaires

Compétences: Bonne orthographe,Accueil client téléphonique et physique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.