Réceptionniste en Hôtellerie H/F - le Grand Hotel de Dinard
- Dinard - 35
- CDD
- le Grand Hotel de Dinard
Les missions du poste
Grand Hôtel Barrière de Dinard 5*, établissement du Groupe Lucien Barrière, membre du réseau Leading hôtels of the world.Le Grand hôtel de Dinard, hôtel 5* recherche un Talent : un/une Réceptionniste pour la saison 2026.
Vos missions: vous contribuez à l'accueil et à l'information des clients durant toute la durée de leur séjour. Vos principales missions seront :
Accueillir nos clients et les renseigner pendant leur séjour
Proposer et vendre l'ensemble des services et produits de l'établissement (Bar/Restaurant/Produits boutique)
Prendre ponctuellement des réservations
Effectuer la facturation client
Alimenter les fichiers clients
Dans le respect des normes Qualité Groupe et Leading.
Les avantages de ce poste :
Journée continue
Contact direct avec les clients
Variété des missions
Compétences
Une excellente présentation est requise.
Votre excellent sens du relationnel, votre discrétion et votre capacité d'organisation sont reconnus, tout comme votre rigueur.
*** Contrat possible d'une durée de 1 à 5 mois ***
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - Etablissement de luxe
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,anglais
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.