Conseiller Commercial Banque à Distance H/F - Hays

Notre client, un groupe bancaire de premier plan, recrute des Conseillers clientèle à distance pour renforcer son centre de relations clients situé à Lyon.Après une formation complète et certifiante sur les outils digitaux, les techniques de relation à distance ainsi que sur une large gamme de produits bancaires et assurantiels vos missions seront :

* Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients à distance (appels entrants et sortants)
* Apporter des réponses personnalisées et proposer des solutions adaptées à leurs projets de vie
* Réaliser des rebonds commerciaux pertinents, dans une approche de conseil et de qualité de service
* Commercialiser une offre complète et diversifiée : bancarisation, épargne, assurance, crédits
* Planifier des rendez-vous qualifiés pour les conseillers spécialisés ou en agence
* Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients
* Sur le long terme, évolution en agence en ligne, en agence physique, ou sur un métier d'expertise

Profil recherché :

* Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac +2 validé (obligatoire), idéalement à dominante commerciale, bancaire ou relation client
* Vous avez la fibre commerciale et une première expérience réussie dans la vente et/ou la relation client
* À l'aise à l'oral, vous appréciez le contact client et savez instaurer une relation de confiance à distance
* Dynamique, ambitieux et orienté résultats, vous avez le goût du challenge et du travail en équipe
Pourquoi rejoindre ce groupe ?

* Formation complète dès l'intégration et accompagnement continu
* Environnement de travail structuré, bienveillant et stimulant
* Perspectives d'évolution réelles
* Rémunération fixe attractive plus variable sur objectifs individuels et collectifs