Adjoint de Direction Hébergement H/F - Sarl de la Licorne

La Licorne Hotel & Spa MGallery recherche un(e) Adjoint(e) de Direction Hébergement.

Vos missions :

- Accompagner et encadrer les équipes de réception.

- Veiller à la qualité de l'accueil et de l'expérience client.

- Participer au suivi de l'activité et des performances de l'hôtel.

- Utiliser les outils de gestion et de pilotage de l'établissement.

- Participer aux prévisions d'activité.

- Suivre les indicateurs de performance.

- Participer à la gestion de l'e-réputation.

- Être présent sur le terrain lorsque nécessaire.

Profil :

- Expérience significative en hôtellerie.

- Management d'équipe.

- Bonne maîtrise d'Opera Cloud appréciée.

- Sensibilité aux chiffres et aux outils de gestion.

- Sens du service et du détail.