Responsable d'Agence H/F - Essentiel & Domicile

E&D est résolument tournée vers la qualité de service qui est mesurée en continu par des avis clients certifiés. Management bienveillant des équipes, valorisation des métiers, amélioration des conditions salariales démarquent également Essentiel & Domicile dans le domaine des services aux particuliers.

Plus qu'une opportunité, un véritable challenge !

Essentiel & Domicile : un réseau en plein développement !

Essentiel & Domicile est une enseigne de services à la personne. Son développement en réseau de franchise depuis 2015 compte désormais 36 implantations en France. Elle propose à ses clients à travers un concept résolument prémium 3 activités principales : le ménage/repassage, l'aide au maintien à domicile et enfin le jardinage.

La qualité de service dédiée à la Personne vous parle et rejoindre une équipe au sein d'un réseau qui vous accompagne vous tente ?

La passion du service vous anime ?

Lisez attentivement notre proposition pour une future collaboration et rejoignez nous !

Essentiel & Domicile recherche sa/son futur(e) Responsable d'agence sur Dardilly.

Ce poste s'adresse à une personne expérimentée, capable de conjuguer gestion quotidienne et développement stratégique, avec une approche exigeante, une vision claire des priorités et une réelle aisance relationnelle.

Vous aurez en charge la gestion de toutes les opérations liées à la vie de l'agence, avec l'appui de l'équipe Tête de réseau.

Des déplacements ponctuels dans le département sont à prévoir, principalement des visites prescripteurs et clients.

Vos principales responsabilités s'articulent autour des missions suivantes :

- Piloter l'activité de l'agence et garantir sa performance
- Assurer le recrutement, l'intégration et l'accompagnement des intervenants
- Veiller à la qualité de la relation clients et prescripteurs
- Gérer les indicateurs financiers et administratifs
- Développer la notoriété locale à travers des actions de réseau ciblées
- Faire évoluer les procédures internes pour renforcer la qualité de service

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Nos valeurs :

- La Bienveillance
- La Qualité du Service Client
- Chaque Collaborateur est acteur de ses missions

Pour vous épanouir et performer à ce poste :

- Vous déploierez votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités.
- Vous ferez bénéficier à votre équipe de vos solides compétences en management bienveillant.
- Votre expérience réussie de gestion d'un centre de profit a renforcé vos compétences financières, administratives et commerciales.
- Vous savez réseauter et adapter votre communication à tout type d'interlocuteur et introduire un climat de confiance.
- Enfin, vous adhérez aux valeurs d'Essentiel & Domicile et êtes prêt pour un nouveau challenge ?

Vous savez piloter une structure en autonomie tout en mobilisant une équipe vers des objectifs communs.

Nous recherchons une personne disposant d'au moins 3 ans d'expérience dans la gestion d'un centre de profit, idéalement dans le secteur des services à la personne ou dans un environnement de proximité.

- Formation supérieure en gestion, commerce ou management
- Expérience confirmée en management d'équipe et en pilotage budgétaire
- Solides compétences commerciales et sens du développement local
- Capacité à organiser, prioriser et fédérer dans un contexte multi-sites
- Aisance relationnelle et communication adaptée à tous types d'interlocuteurs
- Permis B indispensable pour les déplacements sur le secteur

La réussite sur ce poste repose sur la rigueur, la fiabilité et la capacité à allier performance et qualité de service.