Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie H/F - Premiere Classe
- Strasbourg - 67
- CDI
- Premiere Classe
Les missions du poste
L'hôtel Première Classe de Strasbourg Ouest Zénith souhaite compléter son équipe !
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) de nuit pour un CDI 28h/ semaine, 3 nuits.
Le poste est à pourvoir de suite.
Vos principales missions seront :
L'accueil physique et téléphonique des clients,
Effectuer les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations via le logiciel hôtelier EMMA,
L'entretien du linge (lavage, pliage) et des locaux,
La gestion des distributeurs de vente à emporter,
La mise en place du buffet petits déjeuners,
Les rondes dans les étages pour veiller à la tranquillité de nos clients,
Le nettoyage par planning du plan de maîtrise sanitaire et nettoyage salle petit déjeuner et sas d'entrée...
Profil recherché :
Qualité rédactionnelle,
Excellent relationnel et bonne communication,
Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'Anglais.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois - EN RECEPTION
Compétences: Anglais niveau avancé B2,Identifier, traiter une demande client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).