Stagiaire Ingénieur Amélioration Continue Produit - Vélo Cargo Actif H/F - Sanka cycle

En rejoignant l'équipe, ta mission sera de participer à améliorer de notre vélo cargo: Bob (voir le vélo) .

Bob c'est un vélo cargo quatre-roues destiné au péri-urbain et au rural. Après trois années de prototypage, nous passons à l'échelle industrielle.

BOB sort en septembre. Les premières flottes vont être déployées chez nos partenaires. C'est le moment le plus délicat pour un produit : les premiers retours terrain vont arriver, et il faudra être capable d'y répondre vite, bien, et d'en tirer des enseignements durables.

Tu rejoins Josselin (co-fondateur, ingénieur produit) pour construire la colonne vertébrale de notre démarche d'amélioration continue : documentation de maintenance, suivi qualité, SAV et réactivité terrain.

En start-up, le poste est large par définition. Tu seras au plus près du produit réel, des utilisateurs, et de l'équipe fondatrice, avec de vraies responsabilités.

Tes missions

1. Documentation de maintenance

Améliorer et structurer le carnet de bord de BOB (cycles, kilométrage, interventions, incidents)
Refondre la notice utilisateur pour la rendre claire, illustrée et accessible à tous les publics
Définir les niveaux de maintenance (préventif / curatif / révision) et les intervalles associés
Formaliser les types d'interventions et les gammes de réparation courantes

2. Suivi terrain & réactivité SAV

Assurer le suivi des premiers retours clients et des incidents déclarés
Diagnostiquer pannes et casses, proposer et tester des solutions correctives
Gérer les relations avec les fournisseurs de pièces détachées pour les commandes d'urgence
Alimenter et améliorer le process de retour terrain (signalement, traçabilité, clôture)

3. Qualité & amélioration continue

Contribuer à la mise en place et à la tenue du process qualité produit
Participer au suivi du cycle de vie produit (évolutions, modifications, retrait)
Remonter les données terrain pour alimenter les décisions d'industrialisation
Participer aux réalisations de tests de validation selon les normes cycle en vigueur

Profil recherché

Compétences techniques

Mécanique : diagnostic, réparation, lecture de plans
Compétences en conception / modélisation
À l'aise avec les normes techniques et la documentation process
Curiosité pour les systèmes électriques embarqués (assistance électrique VAE)

Savoir-être - indispensable en start-up

Autonome : tu sais prendre une tâche, t'organiser, et livrer
Curieux·se : tu creuses les problèmes, tu proposes des solutions avant d'attendre des consignes
Rigoureux·se : les véhicules sont chez des utilisateurs réels - la qualité et la traçabilité comptent
À l'aise avec l'incertitude et les pivots rapides, propres à l'environnement start-up
Sensibilités appréciées

Intérêt sincère pour la mobilité douce, le vélo, ou les véhicules intermédiaires
Sensibilité aux enjeux écologiques et à la décarbonation des transports du quotidien
Curiosité pour les problématiques de ruralité et de mobilité hors des grandes métropoles

Ce que tu gagneras

- Une vision complète du développement et du lancement d'un produit hardware en conditions réelles
- Un contact direct avec les co-fondateurs et les premières collectivités partenaires
- Une autonomie réelle sur des sujets qui comptent pour le produit et l'entreprise
- L'environnement d'une start-up à impact, en pleine phase de décollage
- Des tours de BOB ;)