Ingénieur·e Qualité - Michel et Augustin H/F - Michel et Augustin

Chez Michel et Augustin, notre rêve ? Rassembler les gourmands en concoctant les meilleures recettes, et sans raconter de salades!

Partage, convivialité, passion du goût et liberté d'entreprendre sont les piliers qui nous animent au quotidien et qui rendent l'Aventure UNIQUE. Et dans tout ça, nous avons chacun notre rôle essentiel dans la tribu.

Et pourquoi le tien ne serait pas celui d'Ingénieur.e Qualité?

En tant qu'Ingénieur.e qualité, tu seras notamment en charge de:

Participer à l'amélioration continue de notre Indicateur de Non-Qualité (INQ) via le pilotage des remontées consommateurs :

- Optimiser le traitement de gestion des réclamations (réception, saisie, suivi et réalisation des bilans).
- Investiguer, alerter et relancer nos partenaires.
- Piloter les plans d'action en lien avec l'équipe opération.
- Préparer les points mensuels des fournisseurs prioritaires.
- Etre le contact privilégié du Community Manager et du chargé service consommateur pour la réponse aux réclamations consommateur.

Suivi de la qualité de nos recettes :

- Participer à la gestion du laboratoire interne (matériel et commande).
- Animer les Qualitests.
- Assurer le suivi des résultats d'analyses par les laboratoires externes.
- Participer à des projets d'innovations et rénovation produits.
- Suivi du vieillissement de nos produits et validation des durées de vie.

Prendre part aux différentes tâches du chantier qualité, notamment :

- Présenter le chantier qualité aux nouveaux trublions.
- Evaluer les démarches qualités de nos partenaires et de leurs fournisseurs vis-à-vis des exigences M&A.
- Elaborer les réponses aux clients notamment pour les demandes spécifiques des clients RHF/Exports.
- Valider la conformité réglementaire des nouveaux packs et piloter le fonctionnement de l'outil ITEROP.
- Participer à la rédaction des Cahiers des charges et à la mise à jour du système documentaire.
- Réaliser des audits internes, fabricants et plateformes logistiques.
- Réaliser des tests de traçabilité.
- Assurer la réalisation de la veille réglementaire.

Tu auras de nombreuses interactions avec les services qualité de nos partenaires, l'équipe recette et l'équipe opérations.

Des déplacements sont à prévoir, en France particulièrement, 1 à 2 fois par mois.

De manière générale, participer joyeusement aux autres chantiers et à la vie de la Bananeraie !

- Formation Ingénieur agroalimentaire ou Bac +5 équivalent
- Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans l'industrie agroalimentaire
- Expérience dans un environnement de gestion de sous-traitants industriels (COMAN) fortement appréciée
- Expérience confirmée en audit
- Autonomie et capacité à travailler de manière proactive
- Volonté d'apprentissage, capacité à évoluer et à prendre des responsabilités
- Bonne maîtrise de la langue de Shakespeare (l'anglais)