Technicien Support Informatique Terrain & Hotline H/F - TechnoSanté Méditerranée - Nice

30 ans d'expérience dans la e-Santé avec 2 400 Clients (Médecins, MSP, CPTS...) en Méditerranée et 20 collaborateurs dédiés à la santé numérique.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans le support informatique pour les professionnels de santé ?

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et aimez résoudre des problèmes techniques ?

Rejoignez nous !

- Votre mission -

Sous la responsabilité du Responsable Support, vous serez en charge de :

- Déployer, installer et maintenir les matériels informatiques (PC, imprimantes, périphériques,
téléphonie) sur site et à distance.
- Assurer le support technique pour les équipes médicales et administratives (diagnostic,
résolution d'incidents, conseils).
- Gérer le parc informatique et coordonner les interventions avec les prestataires externes.
- Migrer les postes informatiques et participer aux déploiements de nouveaux équipements.
- Contribuer à la sécurité et à la conformité des systèmes (cybersécurité, RGPD).
- Documenter les procédures techniques et enrichir la base de connaissances.
- Veiller à la qualité, la fiabilité et la rapidité des interventions dans un environnement
exigeant.
- Assurer la formation continue des professionnels de santé sur leurs différents logiciels.
- Dépannage via TeamViewer
- Dépannage matériel, disque dur, RAM, carte graphique, alimentations et autres composants.

Un poste polyvalent, mêlant terrain et hotline, au coeur d'un environnement médical exigeant.

Formation et expérience

- Bac +2 minimum en informatique (BTS, IUT ou équivalent).
- Minimum 3 ans d'expérience dans le support technique.
- Permis de conduire B requis.
- Compétences techniques.
- Maîtrise des systèmes Windows (postes et serveurs), réseaux et services Microsoft (ADDS, DNS, DHCP, messagerie, impression, fichiers...).
- Expérience en téléphonie, réseau et Internet