Conseiller Funéraire - Polyvalent H/F - France Travail

Nous recherchons un Conseiller funéraire pour rejoindre notre équipe.
Professionnel(le) dédié(e) à l'accompagnement des familles endeuillées, vous jouerez un rôle essentiel dans le respect des familles et la dignité des défunts.

Missions:
-Accompagner et conseiller les familles dans l'organisation des Obsèques.
-Traitement des déclarations et différentes démarches administratives.
-Assurer le transport des défunts, en respectant les délais et procédures.
-Organiser les cérémonies et coordonner les différents intervenant.
-Maintenir la propreté et l'entretien du matériel et véhicules utilisés.
-Missions transversal divers (Préparation de cercueil, petits travaux de cimetière...)
-Participer aux activités de vente et promouvoir les services offert par l'entreprise (Marbrerie, prévoyance, articles funéraires...)
-Maintenir un environement de travail respectueux et professionnel.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé,Législation funéraire,Accueillir, orienter, renseigner un public,Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Utiliser des logiciels spécifiques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).