Technicien Réseau Informatique Exploitation H/F - Manpower

Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien réseau informatique exploitation (H/F) Rattaché(e) à l'équipe IT, vous interviendrez sur les activités suivantes :

Exploitation & Support
- Supervision quotidienne des systèmes et du réseau
- Gestion des incidents et demandes utilisateurs (niveau 1 / 2)
- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques
- Suivi des tickets et respect des engagements de service (SLA)
Réseaux
- Administration courante des équipements réseau (switchs, routeurs, wifi)
- Surveillance des performances et disponibilité du réseau
- Participation aux opérations de maintenance et d'optimisation
Systèmes & Environnements
- Gestion des postes de travail, serveurs et environnements utilisateurs
- Contribution aux mises à jour, sauvegardes et contrôles de sécurité
- Support sur les outils métiers et logiciels internes
Amélioration continue
- Rédaction de procédures techniques et documentations
- Proposition d'axes d'amélioration sur l'exploitation IT
- Participation à des projets techniques (déploiements, migrations...)
Formation & expérience
- Bac +2 à Bac +3 en informatique (réseaux, systèmes, exploitation)
- Une première expérience significative (2 ans minimum) sur un poste similaire
Compétences techniques
- Bonnes bases en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN?)
- Connaissance des environnements Windows / Linux
- Maîtrise des outils de ticketing et de supervision
- Connaissance des environnements bureautiques et postes de travail
- Notions en sécurité informatique appréciées
Qualités personnelles
- Rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à gérer les priorités et les incidents
- Bon relationnel et sens du service utilisateur
- Autonomie et esprit d'initiative
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
Démarrage rapide

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission