Consultant Senior E-Merchandising & Parcours Client H/F - collectivite

Information importante

Type de contrat:

Freelance

Taux journalier :

400
Cette offre est à 0% de commission
Localisation :

Lille, France

Date de démarrage :

Urgent

Mode de travail :

Hybride

Publié le :

11 juin 2026

Le besoin

Consultant Senior E-merchandising & Parcours Client H/F

Objectif

Assurer le remplacement d'un poste clé tout en accompagnant les projets stratégiques e-commerce, notamment l'internationalisation du site et l'optimisation de l'expérience client.

Missions

- Piloter l'animation commerciale et le merchandising du site.
- Définir et optimiser les stratégies de parcours client.
- Superviser les rankings, mises en ligne et contenus.
- Analyser les KPIs et recommander des optimisations.
- Conduire des projets transverses digitaux.
- Piloter les A/B tests et les évolutions UX.
- Accompagner la montée en compétences des équipes internes.
- Être force de proposition sur les enjeux business et digitaux.

Profil recherché

- 5 à 10 ans d'expérience minimum en e-commerce/e-merchandising.
- Maîtrise de Salesforce Commerce Cloud.
- Expérience sur ContentSquare, Piano Analytics et idéalement Kameleoon.
- Solides compétences en analyse de performance et optimisation du parcours client.
- Capacité à gérer simultanément run opérationnel et projets stratégiques.
- Excellentes qualités relationnelles et forte autonomie.

Atouts

- Expérience dans le retail ou la mode.
- Participation à des projets d'internationalisation e-commerce.
- Sensibilité UX et culture data.