Responsable de Secteur H/F - SARL Maintien à domicile services

Maintien à Domicile Services est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement et le maintien à domicile des personnes âgées. Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur pour superviser et coordonner les activités de notre équipe d'intervenants à domicile dans le Val d'Oise.

Missions principales :

-Gestion d'équipe : Superviser une équipe d'intervenants à domicile, assurer leur formation et leur encadrement.
-Coordination des interventions : Organiser et planifier les interventions chez les clients, en veillant à la qualité des services rendus.
-Relation client : Assurer un suivi régulier avec les clients et leurs familles, répondre à leurs besoins et attentes.
-Gestion administrative : Suivre les dossiers administratifs des clients et des intervenants, assurer la liaison avec les différents partenaires (médecins, services sociaux, etc.).
-Qualité et sécurité : Veiller au respect des protocoles de sécurité et de qualité, assurer la conformité aux réglementations en vigueur.
-Développement du secteur : Participer à la stratégie de développement de l'entreprise sur le secteur du Val d'Oise.

Profil recherché :

Formation : Diplôme de niveau Bac +3 minimum, idéalement dans le domaine social ou médico-social.
Expérience : Expérience de 10 à 15 ans à un poste similaire dans le secteur des services à la personne, avec un profil commercial.
Connaissances : Parfaite connaissance de la zone géographique du Val d'Oise, des institutions locales et du logiciel APOLOGIC.

Conditions de travail :

-Possibilité de télétravail (1 jour par semaine).
-Permanence téléphonique occasionnelle le week-end.
-Déplacements fréquents.

Experience: 10 An(s) - 10 à 15 ans sur un poste similaire

Compétences: Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Apporter un appui technique pour le personnel,Animer, coordonner une équipe,Sens du relationnel et de l'écoute.,Maîtrise des outils informatiques ,Connaissance des enjeux liés à la dépendance ,Excellentes capacités organisationnelles

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.