Responsable de Secteur en Propreté H/F - Pat'net

Entreprise familiale et indpendante, spcialise dans les prestations de propret depuis 2002, PAT'NET met son exprience et son savoir-faire au service des professionnels de l'Ille et Vilaine mais galement de l'ensemble de la Bretagne, des Pays de la Loire et de la Normandie.Depuis 2002, PAT'NET, votre partenaire propreté, met son expérience et son savoir-faire au service des professionnels de l'Ille et Vilaine mais également de l'ensemble de la Bretagne ,des Pays de la Loire et de la Normandie.

Afin d'accompagner son développement, Pat'net recrute un(e) Responsable de secteur (h/f) sur le secteur Ille-et-Vilaine.
Vous interviendrez sur :

Le suivi de la relation client
- Détecter l'évolution des besoins de la clientèle et transmettre ces informations à votre manager.
- Mettre en oeuvre des actions correctives en fonction des améliorations détectées
- Réaliser un reporting hebdomadaire sur l'activité commerciale avec le coordinateur d'exploitation et la responsable opérationnelle

Vous êtes le(la) principal(e) interlocuteur(rice) de notre clientèle et représentez les valeurs de notre entreprise.

La gestion des ressources humaines
- Anticiper les recrutements et réaliser des entretiens
- Intégrer les nouveaux salariés en respectant la procédure (livret d'accueil et sécurité) et en suivant les progressions de leurs compétences sur la période d'essai
- Contrôler les activités des équipes sur chaque site en vérifiant le respect du cahier des charges
- Former les salariés à l'utilisation du matériel et des produits en faisant respecter les consignes de sécurité
- Former le personnel aux opérations de nettoyage
- Former le personnel aux exigences de qualité attendues
- Choisir les équipes en fonction des compétences et des chantiers à réaliser
- Valider les demandes de congés et d'absences en faisant respecter la procédure interne

Personne de terrain, vous êtes un(e) véritable manager dans l'âme, le recrutement et la gestion d'équipe vous anime !

Piloter et planifier
- Organiser et planifier la répartition des équipes sur les chantiers à réaliser
- Contrôler l'organisation, la planification et la répartition des équipes sur les chantiers à réaliser avec le coordinateur d'exploitation
- Anticiper les remplacements en fonction de l'activité
- Transmettre le prévisionnel d'activités des chantiers à réaliser à la chargée de recrutement en respectant les délais fixés par le cahier des charges des clients
- Planifier les congés et les absences en veillant à honorer les délais des chantiers à réaliser
- Réaliser le comptage et l'affectation par chantier des produits d'entretien et du petit matériel
- Effectuer les contrôles qualité
- Communiquer au coordinateur d'exploitation les commandes de matériels et de produits en fonction des chantiers prévisionnels
- Contrôler l'état de fonctionnement du matériel

Vous aimez relever les challenges, votre réactivité est votre force.

La qualité de nos prestations est notre priorité, vous recherchez avant tout la satisfaction de vos clients.

Votre disponibilité, votre réel sens du service alliés à votre goût prononcé du challenge vous permettront de mener à bien vos missions.

Contrat CDI temps plein avec véhicule de service.
Permis B obligatoire

Experience: 2 An(s)

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage,Analyser des situations à risque et proposer des solutions,Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité,Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise,Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Définir des besoins en approvisionnement,Documenter les interventions et les anomalies rencontrées,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associées,Mettre en oeuvre une démarche d'analyse des causes des écarts ou dysfonctionnements,Organiser le travail d'une équipe,Relayer de l'information,Tester un référentiel qualité sur le terrain et l'adapter en conséquence

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).