Guide - Matelot H/F - BORDEAUX CROISIERE - Yacht de Toulouse

Entreprise spécialisée dans les croisières fluviales propose des expériences uniques, offrant aux passagers la possibilité de découvrir Toulouse et son patrimoine sous un angle inédit.

Nos activités incluent :

- Croisières commentées en français, anglais et espagnol pour faire découvrir Toulouse et ses richesses historiques et culturelles
- Brunchs et apéritifs à bord, avec des produits locaux et de saison, alliant gastronomie et détente

Notre mission : offrir une expérience authentique et mémorable à nos passagers, dans un cadre élégant, confortable et atypique. Rejoindre notre équipe, c'est évoluer dans un environnement stimulant où chaque journée est différente.

Description du poste

Nous recherchons un Guide Conférencier / Matelot polyvalent (H/F) capable d'allier accueil, accompagnement touristique et participation aux opérations à bord.

Ce poste permet de :

- Être au coeur de l'expérience touristique : accueillir et accompagner les passagers, partager des commentaires historiques et culturels en français, anglais et espagnol
- Travailler dans un cadre atypique, au contact direct des passagers, sur la Garonne au coeur de Toulouse
- Acquérir des compétences en navigation et matelotage (formation assurée, même sans expérience préalable)

Missions principales

- Accueillir et embarquer les passagers, en assurant un service de qualité
- Présenter des commentaires touristiques en français, anglais et espagnol
- Participer aux manoeuvres de départ et d'accostage (formation assurée)
- Garantir le confort et la sécurité des passagers
- Assurer le service à bord (boissons, restauration légère)
- Participer à l'entretien courant des bateaux

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de communication avec le public,Techniques de guidage de groupe,Fournir des informations culturelles et historiques pertinentes,Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques,Actualiser régulièrement ses connaissances,Réaliser une veille documentaire,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Bonne connaissance de Toulouse

Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports fluviaux de passagers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.