Agent - Agente d'Accueil H/F - Universite Cote d Azur

Nous recherchons notre futur/future Agent/Agente d'accueil !
Vous veillerez à l'accès des locaux et leur bonne utilisation. Vous recevrez, identifierez et orienterez les visiteurs. Vous connaîtrez parfaitement l'offre sportive proposée par Université Côte d'Azur, et assumerez certaines taches administratives : mise à jour des fichiers de vente, saisie sur site. Vous participerez aux évènements organisés par la Direction de la Vie Universitaire : Animation des stands, installation, informations.

Rejoignez-nous au sein d'Université Côte d'Azur, reconnue depuis 2016 pour son excellence scientifique et pédagogique, pour créer ensemble le modèle de l'université du 21ème siècle responsable et innovante.

Vous accueillerez les usagers et/ou les prestataires et les orienterez dans le Centre Sportif
Vous renseignerez les usagers sur l'ensemble de l'offre sportive « UCA Sport »
Vous contrôlerez l'accès du public au centre (motif, contrôle des cartes ou droits d'accès...)
Vous répondrez au téléphone, informerez et/ou redirigerez les usagers des centres sportifs
Vous gérerez le petit matériel nécessaire au fonctionnement du bureau d'accueil
Vous assurerez la vente des différentes cotisations/offres sportives proposées
Vous tiendrez un tableau de suivi de vente, utiliserez les outils de gestion en ligne
Vous veillerez à l'entretien des locaux, ferez remonter les problèmes à la direction
Vous assurerez l'ouverture et la fermeture des locaux.

Sujétions particulières : plages horaires entre 8h et 23h, du lundi au samedi. Des déplacements sur les différents Campus sont à prévoir.

Savoir faire :
Être à l'aise avec les outils bureautique
Savoir être :
Aisance relationnelle, sens du service
Disponibilité, ponctualité, rigueur

Experience: 3 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.