Hôte - Hôtesse Polyvalent Bateau à Passager Touristique H/F - France Passion Plaisance

Les rgles de protection sanitaires sont respectes au sein de l'tablissement.Nous recherchons un ou une hôte / hôtesse polyvalent(e) pour un bateau à passager touristique basé à Digoin (71).

En tant que professionnel(le) accueillant(e) et dynamique, vous serez le ou la garant(e) d'une expérience agréable et mémorable pour nos passagers. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement naturel exceptionnel, en contribuant à la satisfaction des client(e)s tout en assurant la sécurité et le confort à bord. Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service, et d'une forte appétence pour la polyvalence.

Responsabilités :
- Accueillir chaleureusement les passagers en boutique et à leur embarquement et leur fournir toutes les informations nécessaires sur la navigation et les services proposés
- Assurer le confort et le service des passagers durant toute la durée de la traversée
- Gérer l'organisation des activités à bord en respectant les horaires et le planning établi
- Participer aux opérations de nettoyage, de rangement et de préparation avant chaque départ
- Réaliser la vente en boutique (souvenirs, boissons, glaces, etc...)

Profil recherché
- Sens du service client, courtoisie, patience et capacité d'écoute active
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et parfois sous pression
- Compétences de serveur/veuse en restauration appréciées

Nous proposons un contrat à durée déterminée à temps partiel (embauche dès possible jusque fin septembre pour 21h/semaine)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Accompagner les passagers et répondre à leurs demandes,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Optimiser l'expérience client à travers un service personnalisé,Promouvoir les services et produits disponibles sur le bateau

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.