Responsable du Dispositif Maison France Services - Ville de Bagnolet H/F - Communes

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Ø Formation universitaire dans le champ des sciences humaines,
Ø Expérience dans le domaine de l'animation ou de l'intervention sociale ou professionnelle,
Ø Avoir de bonnes connaissances en informatique : Utilisation des services numériques en ligne (CAF, CNAV, Poste, CPAM, Pôle emploi, Ministères etc...),
Ø Bonne connaissance des collectivités territoriales et de leur fonctionnement,
Ø Bonne connaissance des publics issus de quartiers urbains,
Ø Aptitude à la rédaction,
Ø Capacité à travailler en équipe,
Ø Capacité à travailler en mode projet,
Ø Savoir accueillir et réagir face à des situations complexes et réguler les tensions,
Ø Capacité d'analyse,
Ø Savoir faire preuve d'empathie, être dans l'écoute active et avoir de grandes capacités d'adaptation,
Ø Dynamisme, enthousiasme,
Ø Sens de la négociation, de la médiation et du relationnel,
Ø Sens du service public,
Ø Connaître la législation en vigueur ; avoir des connaissances juridiques et administratives,
Ø Connaître les champs d'intervention des différents organismes sociaux, des conditions et des modalités de recours à leurs prestations,
Ø Etre organisé.e et méthodique,
Ø Autonomie dans l'organisation du travail,
Ø Faire preuve de discrétion professionnelle,
Ø Maîtrise/connaissance des logiciels bureautiques (Word, Excel).

Dans le cadre de sa politique de recrutement, ce poste est ouvert aux travailleurs handicapés.