Responsable de Service Systèmes d'Informations Métiers Ressources H/F - Grand Lyon

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 millions d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique...

Au sein de la direction innovation numérique et systèmes d'information (DINSI), la direction adjointe aux systèmes d'information métiers (DASIM) accompagne l'administration dans la modernisation de ses missions par le développement et l'usage de services numériques. Elle construit et maintient les solutions informatiques à destination de l'ensemble des métiers de la Métropole.

Membre du comité de direction adjointe, le responsable de service systèmes d'information métiers encadre, anime et gère les moyens du service qui lui sont confiés. Il pilote l'alignement du système d'information sur les orientations stratégiques des métiers et propose des scenarii d'évolution cohérents avec les objectifs et les processus définis.
Il gère le patrimoine applicatif de son domaine métiers ainsi que le portefeuille des projets du service, en lien avec le pilote de portefeuille de projets de la direction.

Les domaines métiers concernés sont : finances, ressources humaines, juridique, logistique et bâtiments, vie institutionnelle.

- assurer le management stratégique et opérationnel :
- coordonner, animer et gérer les agents et activités du service (environ 13 ingénieurs chefs de projet et responsables de domaine applicatif et 6 prestataires externes),
- contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des orientations stratégiques du système d'information (SI), de gestion patrimoniale et de modernisation des SI métiers et de sécurité en lien avec l'urbaniste SI de la direction,
- favoriser la bonne contribution de son équipe au fonctionnement général (processus transverses), et contribuer, en qualité de membre du comité de direction DASIM et élargi, au plan d'action de la direction,
- entretenir des liens étroits avec les autres services de la DINSI pour fluidifier les échanges,
- assurer une relation de proximité avec les directions métiers pour construire la feuille de route du service et parvenir à la satisfaction des utilisateurs,

- manager les ressources :
- assurer la responsabilité des missions du domaine du service : qualité de service, satisfaction des bénéficiaires, pilotage des projets,
- piloter la gestion financière en veillant au respect des procédures budgétaires,
- arbitrer les priorités dans le cadre des objectifs fixés,
- affecter les ressources de son service, établir le plan de charge et en suivre l'exécution,
- analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la performance opérationnelle et financière de son entité.

- expérience dans le management d'équipe exigé,
- expérience dans le pilotage de prestation par les résultats, le sens du service et de la qualité,
- connaissances générales des technologies, des métiers des systèmes d'information et des enjeux stratégiques des SI (intérêt ou sensibilité pour la cybersécurité, les méthodes agiles et le numérique responsable),
- fort intérêt pour les métiers finances, RH, juridique,
- ouverture d'esprit, pragmatisme et qualités relationnelles,
- état d'esprit de solidarité et de collaboration avec l'équipe et le CODIR,
- capacité à mobiliser, à fédérer,
- force de proposition, dynamisme,
- rigueur, méthode et capacité de synthèse,
- faculté de communication, d'écoute et d'expression,
- réactivité et gestion des situations d'urgence.