Téléopérateur Hotliner H/F - KILOWATT

KiloWatt est une entreprise spécialisée dans les solutions photovoltaïques en Auvergne-Rhône-Alpes.

Forte d'une équipe d'experts certifiés RGE, elle conçoit des solutions sur mesure pour des projets allant jusqu'à 500 kVA.

Pour répondre aux besoins spécifiques de chacun, KiloWatt décline son expertise en deux offres : KiloWatt Home, dédiée aux particuliers, et KiloWatt Pro, conçue pour répondre aux besoins des professionnels.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un Téléopérateur BtoB (H/F) pour rejoindre notre agence Kilowatt Pro située à Aubière.

Rattaché(e) à l'Adjointe de Direction, vous êtes un acteur clé de notre croissance : vous détectez de nouvelles opportunités commerciales et prenez des rendez-vous qualifiés pour nos experts.

Vos missions :

- Réaliser des appels sortants auprès d'entreprises (fichiers prospects fournis).
- Présenter les solutions de Kilowatt Pro et susciter l'intérêt des interlocuteurs.
- Identifier et qualifier les besoins des prospects.
- Prendre des rendez-vous qualifiés pour les experts de l'agence et gérer leurs agendas.
- Assurer les relances commerciales et le suivi des prospects.
- Mettre à jour les informations et les échanges dans le CRM.
- Participer à la conquête de nouveaux clients et au développement de l'activité de l'agence.

- Titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine commercial ou équivalent.
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en prospection téléphonique, prise de rendez-vous ou relation client.
- Une expérience en environnement BtoB et/ou Energie serait un véritable atout.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute et votre capacité à convaincre.
- Vous savez gérer les objections et instaurer un dialogue constructif avec vos interlocuteurs.