Alternance - Technicien Support et Maintenance H/F - E2SE Digital IT

E2SE Business School est une école supérieure régionale implantée à Caen et Le Havre avec ses 4 campus. Présente en Normandie depuis 1998, elle est spécialisée dans 15 métiers du tertiaire : Management, Ressources Humaines, Marketing, Finance, Communication, entre autres. Chaque année, l'école accompagne plus de 2 500 étudiants dans la construction de leur avenir professionnel, en les formant à devenir des experts opérationnels dans leur domaine. E2SE Business School propose des parcours de formation du Bac +2 au Bac +5, accessibles en alternance (contrat de professionnalisation et contrat d'apprentissage) ainsi qu'en formation initiale.

Pour le compte de ses entreprises partenaires, l'école assure également la présélection des candidats, garantissant une adéquation optimale entre les profils et les besoins du marché.

Vous souhaitez intégrer une formation en digital IT au sein de l'E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d'une alternance en BTS Services Informatiques aux Organisations ou bien en Bac +3 Chef de Projet Systèmes, Réseaux et Sécurité ?

Une administration à Caen (14) recherche un Technicien Informatique (H/F) en alternance.

Missions :

- Acquisition et intégration des données
- Participer au déploiement d'une solution MDM (gestion des smartphones, tablettes, PC mobiles)
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2
- Gérer l'inventaire du parc informatique
- Contribuer à la documentation et à l'amélioration des procédures support
- Participer à la préparation et configuration des postes utilisateurs

CONDITIONS DU POSTE

Déplacements sur le territoire (Permis B obligatoire).

- Aisance avec l'outil informatique (Word, Excel, Teams)
- Connaissances générales en environnement poste de travail
- Notions systèmes (Windows/iOS/Android)
- Sensibilisation aux enjeux de sécurité des équipements
- Savoir-faire
- Organiser son travail
- Suivre un parc Informatique
- Diagnostique des incidents simples
- Sens de l'organisation et gestion efficace du temps
- Sens des relations aux usagers
- Rigueur, patience, pédagogie
- Discrétion (interventions sur postes utilisateurs)